間接部門の目標設定のヒント #388-231

間接部門の目標設定のヒントということで
今回は情報提供をさせていただければと思います。

さて、いかがでしょうか。よくあるお悩みでございます。
「うちは間接部門で目標設定が難しいです。
営業部門や製造部門であれば
定量的な目標設定ができるんですけれども、
うちは間接部門なもんですから難しいですよね」
果たして、そうなんでしょうか。
今回はそうした視点で情報提供させていただければと思います。

さて、そもそもなぜ目標設定は定量評価＝
数値目標が望ましいのでしょうか。
こんなところから話を進めてまいりたいと思います。

定量評価＝数値目標が望ましい理由は
評価に齟齬が生まれないからですよね。
すなわち上司と部下との関係において
認識を合わせて日々の仕事に向かえるからです。

果たして、数字というとお金ばかりに目が行ってないでしょうか。
もちろん間接部門もコスト削減という意味では
数値目標も可能ですし、重要な側面もあります。
ただし、他にもありますよということなんですよね。

一番は時間です。
一つの仕事を行うのにかかる時間、
これを減らすことが結果的に利益への貢献、
こんなところに繋がりますよね。
そして、時間５％削減くらいであれば
個人の努力のレベルですけれども、
仕事ではもっと劇的な削減が望まれるのではないでしょうか。