幸福な職場を創造する：ジョブ・クラフティングの秘訣

笠原彰　とちぎスポーツ医科学センター協力心理相談員　プロメンタルコーチ　作新学院大学教授

2023年12月26日 13:07

ヤンネ・カルティアイネン & ヤリ・ハカネン、フィンランド産業衛生研究所（フィンランド）

職場での幸福感と魅力を見つける自己問答

重要な問い: 「私は仕事のどの部分に対してやる気や魅力を感じ、自分を幸福にするために重要だと思っているのだろう? そして、これらの要素を仕事にどうやってもっと取り入れることができるのだろうか?」

看護師の事例: 職場での変化と成長

背景: 職場でのストレス、退屈感、そして「マンネリ化」に直面していた経験豊富な看護師。
変革: 彼女は自分自身に問いかけることで、後輩の指導に手を伸ばす決断をしました。この新しい役割は彼女に仕事の能力と同僚とのつながりを強化する機会を与え、日常のルーティンに新たな意味をもたらしました。
結果: 彼女の職場での幸福感が顕著に向上し、同僚たちも彼女のメンターシップを通じてサポートされ、職場の雰囲気が改善しました。

ジョブ・クラフティングの概念

定義: ジョブ・クラフティングは、従業員が自らの幸福と精神的健康を高めるために、自分の仕事や労働環境を能動的に改善するプロセスです。
基本原則: 仕事の特定の側面を意識的に変えることで、その仕事をより充実させ、幸福感やモチベーションを高めることができます。

ジョブ・クラフティングの実践方法

学びと成長: 新しい知識やスキルを学び、プロフェッショナルとしての成長を促進することで、仕事に対する満足感とやりがいが増します。
新たな挑戦: チャレンジングな新しいプロジェクトを探求し、新しい働き方を試みることで、日々のルーティンやマンネリ感を打破し、新たな活力をもたらすことができます。
交流の改善: 同僚やステークホルダーとの交流の頻度や質を変えることで、社会的資源を構築し、仕事におけるウェルビーイングを向上させることができます。

ジョブ・クラフティングの多面的なメリット

仕事の価値再発見: 自分の仕事が患者、同僚、社会全体にとってどのような価値を持っているかを再考することで、仕事への熱意や満足感を高めることができます。
チームダイナミクスの強化: チーム内でのジョブ・クラフティングを通じて、メンバー間の相互サポートを促進し、チーム全体のレジリエンスを高めることができます。

実践に向けた具体的なステップ

仕事の全体像の理解: 自分が行っている主要な仕事とそれ以外の小さな仕事、関わっている人々をすべてリストアップします。このステップは、現在の仕事の全体像を把握し、改善の出発点を見つけるのに役立ちます。
インスピレーション源の特定: このリストから、仕事の中で最も魅力的でやりがいを感じる部分を選びます。
焦点の設定: 選んだ最も刺激的な要素に焦点を当て、それを仕事にどう取り入れるかを考えます。
計画の立案: 変更したい点や新しい試みについて、具体的な計画を立てます。いつ、どのように実行するかを決め、ジョブ・クラフティングの進捗を追跡します。
小さなステップでの進行: 急いで大きな変化を求めるのではなく、小さなステップから始めます。これにより、ジョブ・クラフターとしての自信を徐々に築くことができます。

笠原彰心理学的分析

ジョブ・クラフティングは、労働心理学の観点から見ると、個人のウェルビーイング、仕事のモチベーション、職場の満足度を高めるための重要な手法です。このプロセスは、個人の自己実現を促進し、職業的な成長を支援し、日々のストレスを軽減します。また、職場の生産性を向上させ、同僚間のポジティブな関係の構築をサポートします。ジョブ・クラフティングは、個人の内省と自己認識を深めることにより、自己効力感を強化し、自分の仕事に対するコントロール感を高めます。このプロセスは、職場での自己表現と自律性を促進し、個人だけでなく組織全体にも利益をもたらします。従業員が自分の仕事をより充実させ、職場の環境を改善するための重要な手段として、広く実践されているのです。

笠原彰プロフィール：

作新学院大学メンタルトレーニング教授
とちぎスポーツ医科学センター協力心理相談員
プロメンタルコーチ
自己肯定感養成プロコーチ
ライフバランスアーティスト
健康運動指導士
メンタルヘルスファーストエイダー
メンタルヘルス運動指導員

アスリート、コーチ、指導者、ビジネスマン、音楽家など、人生をより豊かにしたい全ての方の挑戦をサポートします。

専門的な知識を習得したプロメンタルコーチとメンタルアスリートを養成しています。完全個別指導でプロメンタルコーチとアスリートを養成します。

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