【営業メンバー編】MEMEのある日のスケジュール
こんにちは！MEMEです。
今回は、当社の学校向け集金サービス「スクペイ」の営業を担当しているメンバーの仕事の一部を紹介します。
👩💻 オフィス勤務の日の場合 (週４くらい)
9:00 出勤 & 始業
オフィスに出社し、業務スタート。まずは今日のスケジュールを確認。
この日は、オンラインでの商談が3件と社内の定例ミーティングが1件なので、ミーティングがない時間帯に準備や事務処理などの作業を行います。
10:00 オンライン商談(学校向け) 1件
スクペイ導入について、私立の学校からの新規のお問い合わせがあり、商談を実施しました。営業資料を画面共有しながら、丁寧にサービスについてご説明します。
11:00 商談後の対応 (メール & 記録作成)
商談後には、お客様にメールでの資料送付とネクストアクションのご案内をします。
また、商談でのお客様の反応やご質問を整理してHubSpot(社内で使っている営業データベース)に記録し、Slackで社内共有します。
12:00 ランチ休憩
出社しているメンバーと一緒に、お散歩がてら近くのお弁当屋さんやデリカフェにランチを買いに行ったりします。オフィスのある日本橋浜町の周辺は、オフィス街から少し離れていて、最寄駅の裏には大きな公園があったりと、落ち着いた雰囲気です。
13:00 人材紹介エージェントとの連絡
採用のご支援いただいている人材紹介エージェントの担当者の方にご連絡。直近の採用状況の共有をしたり、ご紹介いただいた転職希望者の方との面談に関するフィードバックを伝えたりします。
14:00-16:00 オンライン商談(自治体向け) 1件
学校からだけではなく、市区町村の教育委員会からスクペイについてお問い合わせを頂くこともあります。お問い合わせいただいた経緯はお客様によって様々ですが、「問い合わせした担当者のお子さんの学校でスクペイを使っている」といううれしいお声をいただくことも多くあります。
16:00 社内の営業定例ミーティング
代表の齋藤や業務委託のメンバーも集まって、営業の振り返りを行います。KPIの達成度を確認するだけでなく、新たな営業手法の検討や、お客様からの声の共有など、毎回バラエティに富んだテーマについて話し合います。
17:30 お問い合わせへの対応
以前に商談を行ったお客様から、「ぜひスクペイに申し込みしたい」とのお問い合わせが。
申し込み方法と申込後の流れについてご説明します。
18:30 退勤。お疲れさまでした！
ひと通りの作業が終わったところで、今日の日報をSlackに投稿し、退勤。翌日は訪問アポなので、同行する代表の齋藤と、移動時間をチェックしてから帰路につきます。
🏫 訪問アポの日の場合 (週１くらい)
9:20 自宅を出発
今日は、小学校2か所に新規で商談に訪問します。移動が多いので、オフィスには出社せずに直行直帰のスケジュールです。
11:00 訪問での商談(学校向け) 1件
今回も、ご担当者の方のお子さんの学校でスクペイを利用していて、お勤めの学校でも使いたいと思ったいただけたのがきっかけでのお問い合わせでした。
現在の集金の方法についてヒアリングした上で、現在のお困りごとをスクペイでどのように解決できるかご説明します。
13:00-14:00 ランチ休憩 & 作業
商談が終わったら、作業ができるスペースのあるカフェに移動してランチ休憩。ひといきついたら、オンラインでのミーティング参加や、営業に関する作業を集中して行います。
14:00-15:30 移動
この後の訪問は、県をまたいだ場所になるので、時間に余裕を持って移動します。移動中には、SlackやNotionを見返したり、メールの返信をしたりとテキストでの対応。学校訪問の場合は、バスや徒歩での移動も多いので、移動経路のダブルチェックも欠かしません。
16:00 訪問での商談(学校向け) 1件
代表の齋藤との再訪問。実際にスクペイの画面を操作していただきながら、システムの使い心地や機能を確認していただきます。
18:30 帰宅 & 退勤。お疲れさまでした！
齋藤と商談の振り返りを行いながら移動して、帰宅。自宅についたら本日の日報をSlackで投稿して退勤します。炎天下の中の移動が続いたので、終業後はしっかり休みます。
『スクペイ』を今年(2024年) 4月に提供開始し、事業急成長中のMEMEでは、「新しい価値を創造し、人々の豊かな未来に向き合い続ける」というミッションを実現するべく、事業成長を共にリードしてくださる創業メンバーを募集しています。
学校向けの新しいSaaSサービスの成長に関わりたいという興味のある方、カジュアルにお話しできるのを楽しみにしています！
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