オンラインセミナー＊ナースタディに登場！「患者さんの意欲を高めるコーチング・コミュニケーション」とは
いよいよ登場いたしました！
株式会社geneさんで展開している「リハノメ」に続く、看護師対象の新オンラインセミナー、『ナースタディ』において、私クジラオカの講義もいよいよ配信開始になりました。
まずはこちら、ダイジェスト版（6分弱）をご覧ください↓
今回のテーマは、
満足と安心を届ける専門家になる！
「患者さんの意欲を高めるコーチング・コミュニケーション」
（前編）
と題しまして、
通常とはまた違った切り口で（マーケティングやサービス視点など）、どうしたら患者さんの満足度を高め、かつ動機づけすることができるのか？
その考え方と具体的テクニックについてレクチャーしております。
ところで、こちらの『ナースタディ』。
看護師の「悩み」を「成長」につなげるためのオンラインセミナー
というコンセプトで、今続々と各領域の興味深いコンテンツがアップされています。さらなるスキルアップ、レベルアップをしたいと考える看護師さんにかなりお勧めです。
詳しくは、こちらのサイトからご覧になってみて下さい！
P.S. 実は、今回資料を作成するにあたって、こちらの拙著を大いに参考にいたしました。出版から10年経った今もまだ古びれない内容！笑
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