断るという選択肢

今日は、一日中、公的機関に提出する書類を作成。

正確には、書類ではなく、データ。

８時間もパソコンにしがみついて、疲労困憊。

紙の書類を提出した方が、楽なのですが…。

仕事が終わった頃には、頭痛と眼精疲労。

このデータ作成のためには、細かい計算も必要。

緊張状態が続きました。

私の目の前に座っている女性は、厄介なお客さんに絡まれて、悲鳴を上げていました。

彼女のお話を聞いてあげたいのは山々でしたが、今日の私は、全く余裕がありませんでした。

｢う～｣

｢うぉ～｣

やるせない気持ちが、駄々漏れ。

見かねた隣の女性が、彼女の話を聞き始めました。

｢お婆さんだから、話が通じないのー｣

｢記憶も曖昧で、何をどうしたのかも説明できないのー｣

｢何でもかんでも、私にやらせようとするのー｣

かつて私がお仕えしていたボスなら、この様な場合、お客さんを叱りつけて話を強制終了させていました。

こんなやり方は感心しないのですが…。

でも、時には、仕事を断ることも大事。

問題は、断り方。

かつて、母は、上司に言われたそうです。

｢上手に断ることができて、（職業人として）一人前｣

果たして、この件は、どう決着するのか？

責任感の強い女性の悩みは続くのでした…。