お断りは難しい

今日も、締め切り付きの仕事に追われていたところ、昨日に引き続いて、後輩が騒ぎ始めました。

（今度は、一体、何が起きたのか？）

今年に入ってから、後輩と一緒に担当することになったお客さん。

何かとお騒がせです（笑）。

｢本来、我々がやるべきでない様な仕事を押し付けてきました！｣と後輩。

忙しい私。

｢じゃあ、断っておいてね！｣

メールでお断りの文章を作成するのに、相当な時間を要している様子の後輩でしたが、｢花甘露さん、断っておきました！｣との報告を受けて一安心。

のハズが…。

それから、５分も経たないうちに、またしても後輩が、｢花甘露さ～ん！｣と呼びかけてきました。

｢断ったのに、お客さんがゴリ押しして来るんですー｣

ここで、ようやく重い腰を上げる私。

後輩の送ったお断りメールと、お客さんのゴリ押しメールを見てみます。

後輩の送ったメール。

滅茶苦茶弱気な文章を書いていて、断っているんだかいないんだか…。

｢察してくれよ！｣感満載のメールには、曖昧な言葉が散りばめられていました。

これでは、お客さんに、｢もっと押せば何とかなる！｣などと思わせてしまいます…。

後輩自身も、｢ほんのり断っているのに～｣などと発言。

（こりゃ、ダメだわ…）

次に、お客さんのゴリ押しメールを読んでみます。

｢私は、この仕事をやったことがなく、やり方を知りません。｣

｢ですから、こういうことは、御社がやるべきかな～って思いまして。｣

｢もし、私の認識が間違っておりましたら、ご返信ください。｣

（はぁ～？）

後輩が言いました。

｢ウチにこの仕事をやらせようとする理由が、変ですよね？｣

今度は、私がお断りのメールを作成。

すると、…。

｢花甘露さん、キツ過ぎますよ～｣

｢私なら、こんなメールを送る勇気はありませんよー｣

｢賭けですね？｣

またしても、騒ぎ出す後輩。

（オイ、オイ、後輩、ボスに対しては強気なのに…）

後輩の心配を他所に、送信ボタンを押す私。

（オイラ的には、ちっともキツくないモンね！）

これで、厄介事からは解放。

｢やりましたね、花甘露さん！｣

大変嬉しそうな後輩。

時に、お断りは、躊躇なく行うことが大事なのでした。