『営業』とは、、、

どうも、契約トルゾウでございます。
私の職業は何かと言いますと、営業なのか、職人なのか、もはや自分でもわからなくなってくるほど、時に営業活動に精を出し、また時には受注頂いた工事を実際に施工する職人だったりと、お陰様で忙しくさせて頂いております。
営業の経験もかれこれ１０年弱になってきて、経験から裏付けされた営業についてのノウハウや有力な情報を皆様に発信出来ないかと考え今回このような形で筆を手にした次第でございます。

この記事では、私がどのように営業活動を行い、どのようにして結果をキープし続けているのかを文章に起こしてみたいと思います。
私の営業スタイルとは言うと、まずは『営業とは』を理解することから始まります。

『営業』という職業を理解することにより、お客様に対する態度や言葉遣い、表情などの細かい所作が自然と変わってきます。

そう言い切れる理由としましては、私の実体験から来るものです。
営業という仕事と出会い、可能性を知り、今日まで叩き続けてきました。

たくさんの営業に関する書籍を読み、先輩営業マンの話を聞き自分
なりに勉強したことを試してはその結果を分析し、改善し、また試しては分析し、ということを繰り返してきました。

全ては結果を出すためだけにです。

どうすればアポイントが取れるのか、どうすれば商談で契約を決められるようになるのか、その答えを求めて色々な点を探しては手に入れてきたのです。
そして、一つのことに気付いた瞬間それまで集めてきた点たちが線で結ばれたのです。

それまでとは格段に数字が変わりました。

商談まで行ける濃厚なアポイントの数も増えたし、契約件数も、契約金額も上がったのです。

数字だけではなく、アポイントを取りに行く一番大変な新規周りの時などのマインド面に対しても良い傾向が出ました。

プッレッシャーを程よく感じながらも焦りにはならず、穏やかな気持ちで営業できるようになりました。
気持ちに余裕があると、集中力も上がりますし、中々結果がでない時でもモチベーションを維持できます。

契約というゴールに向けての確率をより効率的にするためにロジカルにされた営業スタイルがあれば、残りにして最大の課題は営業マン本人のモチベーションにあります、どんなに効果的な営業ノウハウがあってもドアを叩かなければ話になりません。

モチベーション、マインドは営業マンにとって結果に直結する部分だと思います。
相手（お客様）がいる以上、結果は自分でコントロールすることは出来ません、ですがその結果に直結する本人のマインド面に関して言えば、自分でコントロールすることが出来ます。

先程述べた一つのことに気付いた、というより考え方を変えてからはこのマインドを維持することもでき、集中してロジカルに営業しているので必然的に結果が出ます。

この考え方を変えた部分ですが、これこそ『営業とは何か？』なのです。
この『営業とは何か？』について真剣に向き合ってみたことはありますか？

契約をとることが営業の仕事なのはもちろんですが、果たして、

「契約を取りに来た営業マン」
の話をどれだけの方が聞いてくれるでしょうか。

丁度良く自宅の改修を検討中でお付き合いがある工事業者がいない方は聞いてくれるかもしれません、ですが営業においてはそれだけの方しか聞いてくれないというネガティブな結果として受け入れます。

営業とは契約というゴールに向けて確立を上げて行くゲームのようなものです。

確立を上げるには、話しを聞いてくれる人を効率的に増やす必要があります。

このようにして取っていける枠を増やしていくのが営業です、ですが今述べた「営業とは」こちら側のいわゆる業者目線での話になります、

この業者目線でいくら「営業」や「工事」など営業マンが売りたい商品やサービスについて考えても私が言う数字が上がる『営業とは？』の答えには辿り着けないと思います。

それどころか間違った方法で努力することにより労力に見合わない結果のためやる気はなくなり本来目指している「契約」というゴールからは程遠く離れていきます。

業者目線ではなくお客様目線になることで、『営業』の仕事が見えてきます。

お客様が何を求め、
どのようなことを不安に重っているのか、

営業の仕事とは契約をとることではなく、このようなお客様のニーズに答えること、

もっと言えばお客様の不安を解消してあげることが本質的な部分なのではないでしょうか？

このお客様の不安を解消してあげることが、結果的に契約に結びつくのではないでしょうか？

これより先の有料記事では私が実際どのように『営業とは』を捉え、どのような考え方を変えたのかをより詳しく書きました。

長い期間営業マンとして働いてきて、より効率化を繰り返してきました。
そんな私が実践しているマインドセット法になります。

事実、考え方を変えただけでは結果は変わりません、
そんなに甘くない世界だということも重々承知しております、

しかしこのマインドセット無くしては私の営業法は語れません。


有料記事にはなりますが、
私の『営業』に対する考え方、マインドセットをお読みになり、少しでも読者様の営業スタイルに取入れていただき、
結果の変化を是非、実感してください。

仕事を楽しみ、プライベートも充実させた素敵な人生を送るためにお役立てられる事を心より願っております。