未来の仕事：AI時代に求められるスキルセット

今回は「未来の仕事：AI時代に求められるスキルセット」というテーマで話をしていきます。

生成AIが今もどんどん出てきていますよね。これにより、私たちを取り巻く環境、特に仕事面が大きく変わってくると考えています。

多分、誰もがそう言っていると思いますが、そんな時代に突入している中で、これからどんなスキルセットが求められるかをお話ししようと思います。

これは私自身の仮説ですが、いろんな方の話を聞いたり、本を読んだりしている中で、今から伝える3つの要素が非常に重要になると考えています。

その3つのスキルセットを先にお伝えすると、まず1つ目がAIを活用するスキル、2つ目がコミュニケーション能力、そして3つ目が人間味、つまりその人のキャラクターです。それぞれについて深掘りしていきます。

まず1つ目のAIを活用するスキルですが、これは言わずもがなですね。おそらくAIなしではこれからの仕事は成り立たない状況になると思います。

例えば、会議の議事録を取る、文字起こしをする、市場調査や資料作成、画像・動画の作成など、これまで私たち人間が時間をかけていた作業がAIで一瞬でできるようになります。

明らかに効率性・生産性が違ってきます。ですから、AIをいかに活用するかが当たり前になると思います。

ただ実際には、AIを使っている人は1割にも満たないのではないかと感じています。もしかしたらもっと多いかもしれませんが、これからはAIがWordやExcel、PowerPointのように誰もが使うツールになると考えています。

だからこそ、今のうちにAIを使いこなせるようになることが重要です。私もまだChatGPTくらいしか使っていませんが、これからもっと活用していこうと思っています。

2つ目のコミュニケーション能力ですが、これも人間ならではの能力です。AIに指示を出すのもある意味コミュニケーション能力ですよね。

人間は社会的動物で、他者とうまく連携しながら何かを成し遂げなければならない生き物です。

ですから、必ず必要になるのがコミュニケーションだと思います。これは直接話すことやオンライン上での会話だけでなく、書く・読むといった4技能すべてが重要です。

コミュニケーション能力が高い人はこれからも強いと思います。

AIによってなくなる仕事、残る仕事の議論では、事務系の仕事がなくなるとか、自動運転が普及すれば運搬の仕事も機械に置き換わると言われていますが、一方で営業職や教員のようなコミュニケーションが重視される仕事はなくならないと言われています。

この予測がどれだけ信憑性があるかは分かりませんが、なくならないと言われている仕事の共通点はコミュニケーションに重きを置いている点です。これからもコミュニケーション能力が重要になると思います。

堀江貴文さんも、AIが台頭する中で人間に求められるのはコミュニケーションと遊びだと言っています。

AIで高品質なコンテンツが誰でも作れるようになると、遊び心や人間ならではの切り口でAIを使うことがより重要になると思います。共感や傾聴など、様々な側面を含むコミュニケーション能力が求められます。

3つ目の人間味、つまりその人ならではのキャラクターも重要です。イケハヤさんも、AIで稼げる人とそうでない人の違いについて話していました。

その時に、この人だから買う、この人の商品だから買う、この人を応援したいという気持ちを持ってもらえる人が、結局AIで稼ぐという話でした。まさにその通りだと思います。

高品質なコンテンツをAIで誰でも作れるようになると、情報が溢れます。良いものも溢れます。では何で差別化を図るのかというと、その人ならではのキャラクターです。

機械で最終的に人間味に戻るのではないかと考えています。人間ならではのところしか残らないと感じています。

だからこそ、この人の商品を買おう、この人を応援したい、この人のことを知りたい、この人の考えをもっと理解したいと思ってもらえるようなキャラクターが重要です。

AI時代に求められるスキルセットをまとめると、AIを活用するスキル、コミュニケーション能力、そしてその人ならではのキャラクターだと思います。この3つが重要だと考えています。

私も正直どれも不足しているので、これから何とかしなければならないと危機感を持っています。

この話が参考になれば嬉しいです。最後までお読みいただきありがとうございました。それでは良い一日をお過ごしください。