【覚えておきたいコミュニケーションでつまづく2つのポイント】

コミュニケーションの問題の9割が以下

⑴伝え手が省略をする
⑵受け手が翻訳する

『それぞれの経験（主観）に引っ張られて会話が成立してしまう。
　言葉づらだけではなく理解度の確認作業が必要』

（NLP）