伝える力 (PHPビジネス新書) #読書記録
◆Words and Phrases
p.4:「聞く」ことも「伝える」ことの一つ
p.22:何かを調べるとき、まったく知らない人に伝えるにはどうするかということまで意識すると、理解が格段に深まる。
p.55:相手が興味を持つように、わざと反対のことを言う。
p.79 :「嫉妬社会」の側面を持つ日本
p.82:悪口…人としての品位を考え、面と向かって言えるレベルのものにする。
p.91:理屈を考えれば謝る必要がはないことも「ごめんなさい」「すみません」とこだわりなく言うことで