見出し画像

「何言ってるかわからない」はお互い様


タイトルだけ見るとなんだか怒ってるようにも受け取れるけど、どちらかというと諫める内容です。
私は怒ってないです(笑)



働いていると特に、急いでいたり正確性を求める場面が多いからか、

「あの人何言ってるかわからないよね」

というフレーズを耳にする。
私も言ったことがある。


5W1Hが抜け落ちていて、特に「誰が」という主語が足りなかったり、
物語テイストでなかなか結論が登場しなかったり、
初めてその話を聞く人に、知っている人と同じノリで伝えてしまったり、

というのが、具体的な事例のような気がする。



「何言ってるかわからない」問題を観察していると、面白いことに気付いた。

仕事で私と関わりのあるAさんとBさんが、
直接は言い合わないのだけど、

B  「Aさんは何を言ってるかわからない。まきさんはわかります?」
A  「Bさんは何を言ってるかわからない。まきさんはわかります?」

と同時期に言ってくる、ということがあった。


とっさに昔習った、
「A=C」「B=C」すなわち「A=B」
っていうのを思い出したけど、
(ちょっと違うかw)

「わかりにくい伝え方をする人は、受け取り力も弱いのではないか」、
これだと悪口みたいになっちゃうので
伝えることに労力をかけない人は、受け取るときも労力をかけないのでは」、
というようなことを思った。


実際、わかりにくい話をする人がいても、こちらでワードを補完して解釈するか
質問を投げる形で埋めていくと、割と理解はできるものである。

「こちらに解釈コストをかけさせるよね~」とは思うけど、
わからないということはあまりない。


いつ、だれが、なにを、が足りなかったり、名詞が動詞になっているような
怪文書を受け取ったときに、
とても聡明な後輩に「も~わかんない!!」とボヤいたところ、
慰めてくれる程度でよかったのに、
「まきさん、これは○○が○○なので、○○を○○してほしい、ということではないかと思いますっ」と
すべて翻訳してくれて感動したこともあった。


「なに言ってるかわからない」という場合は、受け手はその労力を省いているか
補完する案が出てこない
のだろうと思う。
(もちろんそんなことをさせずとも、わかりやすく伝える努力や配慮が大事だとして)

そして、自分も我が振り直せ、ではないけど、
誰かのことを「わからない」と評するとき、自分もまた
わけわかんないことを言ってる
可能性を考えるようにしようと思った。


これ、そのまま傍観するのではなくて互いに高めていくには
どうしたらいいんでしょうね。

新入社員のときに「報連相は5W1Hを明確に」とは習ったけど
具体的にどうトレーニングするのがよいのだろう?

もしかしたら、補完して理解してあげることが
相手の伝える力を伸ばす妨げになってるかもしれないので、
何言ってるかわからない者同士でマイクを投げあって
フリースタイルバトルをやってもらう
のがいいかも(暴論w)。

冗談はさておき、論理的思考を養うって
どのようにしたらいいのか
考えてみたいし
良い方法が見つかれば、需要はかなりありそう。

後天的にというか、ある一定の年齢以上になると
鍛えるのは難しいのだろうか??
これ、割と知りたいテーマではあるので、
情報がある方がいればぜひ教えて頂きたい。


いいなと思ったら応援しよう!