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travelereel
社会サービスは申請主義
私たちが行政サービスや社会保障制度を利用して、諸々な点を
解決・改善したい場合、当然ですが(？)自分で制度等を探して申し出をする必要があります。
厚生労働省が出している社会保障制度の図↓
ただ自分で探して申し出ると言っても、やっぱり手続きとかは
めんどうくさいものですよね。
このいわゆる「申請主義」という言葉について、
"なんでこんなこと自動でやってくれんねん" ってことでかたづけてしまうと
以下のような視点がぬけてしまうので注意が必要です。
■「申請主義はおかしい」はおかしい？
仮に申請主義でなく全ての制度等がプッシュ・ダウンロード型になると ↓
・何もかも自動で上から降りてくると、自分の判断が介在しなくなる
・国や社会等に全てコントロールされてしまう危険性がある
・制度や情報にミスがあった時に気がつきにくい
※一応、全自動になると手間等が減るメリットはある？
■それでも前段階(情報提供や管理)は確かにおかしい点あるかも
じゃあ自分できちんと判断・実行しようとしても
制度側が申請主義だからと胡坐をかいていると ↓
・情報提供を正しく行っている？（提供方法と頻度）
・管理は誤りなく行っている？（管理方法の整合性と最新化）
・ミスがあった場合の、原因究明とリカバリー(緊急対応・恒久対応)
できてる？
・"みんなにわかりやすいように" 開示している？
・(特に "払い" (税金還付とか年金支払いとか) に関するものは、
「モッサリ」してない？)
・(逆に "受け取り" は理路整然と「静かに」「キッチリ」してない？)
■申請主義とその前提の切り分け
結論としては申請主義は自分の頭で考える・実践する観点で重要ですが、
手間が掛かる部分があり、また、制度の透明性・伝達性の課題がある、と
いうことになりそうです。