着実に成長して空間デザインに携わりたい

2024年9月4日 12:00

メンバーたちの「本音」に迫る、『Real Talk：メンバーの本音』。
働いているメンバーたちが考えていることや社内の雰囲気について、メンバーへのインタビューを通してお伝えします。

本日は2023年12月に入社し、インストアマーケティングソリューション本部（以下、IMS本部）でアカウントエグゼクティブ（営業職）として働く遠藤聖奈（えんどう・せな）さんにインタビューをさせていただきました。

前職との違いや仕事のやりがい、入社してから現在までの自身の成長について語っていただきました。

自信の仕事に対する反応がわかるのが嬉しい

前職では住宅設備機器メーカーでルート営業を行っていたのですが、空間デザインに興味があり、転職先を探していたところLMIを見つけました。

前職との違いでいうと、前職は「商品を納品して終わり」だったのですが、LMIのお仕事は街中やSNSで自分が携わったものに対する反応が見れるのが嬉しいです。

雰囲気でいうと、前職は多くの社員が40代以上と年が離れた方が多く落ち着いた印象だったのに比べて、LMIのIMS本部は年代が近い人がほとんどで、新しいことにチャレンジしようとする雰囲気ですよね。
私はまだまだ学びたいことが多いので、今のはつらつとして環境が自分に合っているなと感じます。

現在はスポーツメーカーやアパレルブランドなど、さまざまな業界のお客様の商品を魅力的に見せる空間づくりを提案しています。

もともとPOPUPストアの空間づくりをやってみたいと思っていたのですが、入社してすぐにその夢が叶い、とあるアパレルブランドのPOPUPストアづくりに携わらせていただきました。入社前に想像していた、やりたかった仕事ができていると感じています。

まだ入社して間もない頃、スポーツスタジアムで複数箇所を同時に施工する案件があり、そこでディレクションに苦労したことを覚えています。

複数箇所での施工なので、作業をしていただく職人さんと連携をとって効率よく進めなければならなかったのですが、同時に色々なことが進んでいくので、ハンドリングが難しかったです。
経験が浅いこともあり、新人の自分がどこまで自分が指示出しをしていいものかもわからず、戸惑った思い出があります。

同行いただいた先輩にフォローしていただき無事完了したのですが、なんでも自分が率先して動かなければならないのだとすごく勉強になりました。

スケジュール管理が上手になりました。もともと自分の気質はマイペースで、マルチタスクが苦手なのですが、常に複数の案件が進行しているので、何がどこまで進んでいて次に何をしなければならないかを把握し、常に先を見て動かなければいけません。

先輩の真似をしてカレンダーを使ったスケジュール管理やタスク管理をすることで、複数のことを確実に進めていくスキルが身についたと思います。

あとは、ルート営業だった前職と比較して、今回は新規のお客様にLMIを売り込む機会もあるので、LMIのことを何も知らないお客様に興味をもっていただけるような話し方が少しだけできるようになってきていると思います。

先輩の話し方を真似したり、Youtubeを見て営業トークの勉強をすることも増えました。

お客様へのレスポンスを早くすることは大切にしています。
マイペースな自分はのんびりしがちだったのですが、入社してすぐにメンターについていただいた先輩と上司に大切にするように教えていただいてから、ずっと心がけています。

基本的なことではありますが、レスポンスが早い方がお客様に信頼していただけるきっかけになる可能性もありますし、LMIが大切にしてきたスタイルなのだと思います。

仕事内容は概ね想像した通りでしたが、想像していたより「泥臭い」仕事も多いですね。
オフィスのパソコン作業で完結するのではなく、現場に行って打ち合わせをしたり、施工に立ち会ったりと、実際に足を運んだり細かな作業が多かったです。

私は一つの場所で座って作業をするよりも、お客様とお話ししたり、移動して現場に直接足を運ぶ方が合っていると思うので、しっくりきています。
現場を直接見れるからこそ、お客様から感想をお伺いしたり、反響が見れるのも嬉しいですね。

私がいるチームは、同じ年齢の先輩社員も新卒入社の社員もいてはつらつとした雰囲気です。IMS本部にはほかに2チームありますが、それぞれすごく色があって、それぞれがあったチームにいるなという印象です。

私がいるチームは、どちらかというと現場に足を運ぶことが多い体育会系。一つのチームは完璧なスケジュール管理によって複数の案件をこなす穏やかで落ち着いた雰囲気で、もう一つのチームは新しいお客様に色々なご提案をしていくような自由で活発な雰囲気。

どのチームも共通して新しいことにチャレンジする前向きな姿勢があって、個人的にはすごく居心地がいいです。

先ほどお話しした通り、私は空間デザインが好きなので、企画のコンセプトやデザインなど上流から練っていく案件に携わりたいです。

現在提案しているPOPUPストアに関する案件で少し実現できてはいますが、もっとイメージを作る部分から自分で提案し、形にしていけたらと思っています。

まだまだ自分は駆け出しで、一人で案件を回すようになったばかりです。
これからもっと経験を積んで、幅広い業界のお客様に喜んでいただけるような提案をしていきたいと思います。

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