美容師が転職時に考えるべきこと:「お客様を連れて行く」の考え方と正しい姿勢
美容師としてキャリアを重ねていると、「転職」を考えるタイミングが訪れることがあります。
その際に特によく耳にするのが、「お客様を次のサロンに連れて行く」という表現です。
しかし、この考え方は、プロフェッショナルとして改めて考えるべき部分があるかもしれません。
今回は、美容師が転職を考える際に、「お客様を連れて行く」という考え方が本当に適切なのか、転職時にどのような姿勢を持つべきなのかについて詳しくお話しします。
美容師が転職を考える際の「お客様を連れて行く」という言葉の問題点
美容業界では、次のサロンに移る際に「お客様を連れて行く」という言葉がよく使われます。
一見すると、自分を信頼してくださるお客様が新しいサロンでも継続して来店してくれることは、とてもありがたいことに思えます。
しかし、この表現には注意が必要です。
本来、お客様が美容師や美容室を選ぶ自由はお客様自身にあります。
「お客様を連れて行く」という言い方は、あたかも美容師がお客様を所有しているようなニュアンスを含んでしまう可能性があり、このような考え方はプロフェッショナルとして適切ではありません。
美容師の転職における正しい姿勢
転職をする際に重要なのは、「お客様の自由な選択を尊重する」ことです。お客様が美容室を選ぶ理由は多岐にわたります。
例えば:
・美容師個人の技術や接客に対する信頼
・美容室の立地や料金設定
・店内の雰囲気や他スタッフとのやり取り
美容師に信頼を寄せてくださるお客様が新しいサロンについて来てくださるのは嬉しいことです。
しかし、それはあくまでお客様自身の判断によるものであり、美容師が積極的に誘導するべきではありません。
また、現職のサロンに在籍中に新しいサロンへの誘導を行うのは、プロフェッショナルな行動とは言えません。
現在のサロンに感謝を持ちつつ、円満に退職する姿勢を心がけることが、美容師としての信頼を守るためにも重要です。
お客様が「選びたくなる美容師」でいることが大切
転職時には、「お客様を連れて行く」というよりも、お客様が「選びたくなる美容師」でいることを目指すべきです。
たとえば、新しいサロンに移った後でも、「またこの美容師にお願いしたい」と思ってもらえるような技術や接客を提供し続けることが何よりも大切です。
お客様が自分のもとを一度離れたとしても、次のサロンでのサービスが評価されれば、再び戻ってきてくださることもあります。
転職後も自分の仕事の質を保ち続けることで、長期的な信頼関係を築いていきましょう。
転職時の美容師が意識すべき3つのポイント
お客様の選択を尊重すること
転職先について伝える際も、直接的な誘導は控え、お客様が選びやすい環境を整えることを意識しましょう。現職のサロンに感謝を忘れないこと
現在のサロンで働いてきた経験が次のキャリアに活かされることを忘れず、感謝の気持ちを持ち続けることが大切です。新しいサロンでさらに成長すること
転職は新たな挑戦の始まりです。次の環境でより成長し、お客様にとっての「信頼できる美容師」であり続ける努力をしましょう。
美容師が転職時に考えるべきまとめ
美容師として転職を考える際、「お客様を連れて行く」という考え方は少し見直す必要があります。
お客様が自分を選んでくれるかどうかは、日々の積み重ねの結果であり、こちらが積極的に誘導するものではありません。
お客様にとって「またお願いしたい」と思える美容師であり続けることが、美容師としての誇りであり、次のキャリアを成功させる鍵になります。
転職は新しい自分を築くチャンスです。
これまでの経験を活かし、さらに良いサービスを提供する美容師を目指していきましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました!
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