7月9日の配信に関するご案内
本note記事は7月9日の配信に関する
よくある質問をまとめた記事となります。
イベントの概要はこちらをご覧ください。
💡 7月9日の配信の視聴には以下の環境が必要です。
アプリ： LINE MUSICバージョン5.5.1(最新)
OS：Android 6.0以降／iOS 11.0以降
⚠️ 配信に関する注意事項 ⚠️
・Webブラウザからは視聴できません。アプリでの視聴が必要です。
・視聴にはLINEログインが必要です。登録エリアが日本であるLINEアカウントで認証する必要があります。
・配信を視聴する際は大容量のデータ通信が予想される為、Wifi環境下での再生を推奨します。
・当日は多くのユーザー様からのアクセスが予想されます。LINE MUSICアプリのインストール、LINEログインはパフォーマンス開始1時間前までにお済ませください。
【❓🤔よくある質問🗯】
✏️Q１.再配信の予定はありますか？
→ 皆様のご要望にお応えして、以下映像の再配信を緊急決定いたしました。
<配信日時>
7月10日(土)14:00〜7月11日(日)12:00頃
<配信内容>
・ BTS NOW Talk Show(日本語字幕付き)
・新曲 「Permission to Dance」 を含むパフォーマンス
※時間内で常にリピート配信
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<配信日時>
7月11日(日)12:05頃〜23:40頃
<配信内容>
・ファンカム
※時間内で常にリピート配信
🚨注意事項
・ LINE MUSIC アプリのTOPページにあるバナーからご視聴ください。
・パフォーマンス映像内に「ファンカム映像が続いて配信される」とテロップが表示されますが、ファンカムは7月11日(日)に配信します。
・スマートフォンがサイレントモードですと音声が流れない場合があります。
7月9日(金)にご視聴いただけなかった方も、是非この週末にご覧ください。
✏️Q２.音が流れません。
→ iOSをご利用の方で、サイレントモード（マナーモード）の状態だと音が流れない場合があります。イヤホンを接続していただくか、サイレントモード（マナーモード）を解除して視聴をお試しください。
✏️Q３.LINE MUSICの最新アプリはどこでインストールできますか？
→ LINE MUSICアプリは下記からインストール可能です。
▼ iphoneの方はこちら
▼ Androidの方はこちら
✏️Q４.配信は無料で視聴できますか？
→ LINE MUSICアプリでLINEログインするだけで、有料会員登録をしなくてもご覧いただけます。
✏️Q５.LINEログインするには？
→ LINEログインするには2つの方法があります。
- LINE MUSICのトップ画面で［LINEログイン］をタップすると、同じ端末にインストールされているLINEを通じて自動でログインできます。
- LINE MUSICのトップ画面で［ログイン情報を直接入力］をタップし、LINEに登録してあるメールアドレスとパスワードを入力するとログインできます。
※LINEアプリのアカウント設定でメールアドレスを登録しておく必要があります。
✏️Q６.ゲストユーザーでも視聴できますか？
→ 今回の配信はゲストユーザーは視聴することができません。
必ずLINEログインを行ってください。
✏️Q７.不具合が発生して見られません。
→ OSのバージョンが推奨バージョン以上か、またLINE MUSICアプリが最新バージョン（5.5.1）かどうかご確認ください。インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や音声の乱れや遅れ、配信の一時中断・途中終了の可能性がございます。お客様のインターネット環境等、ご利用環境に伴う閲覧の不具合に関しては当方は責任を負いかねます。その他のご質問はヘルプをご確認ください。
✏️Q８.見逃した場合はどうしたらいいですか？
→ 配信は放送配信（リニア放送）の為、一度視聴を停止してしまうと、視聴を再開するまでの間に流れた映像は見ることができません。また、途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となります。巻き戻しての再生はできませんのでご了承ください。
✏️Q９.LINE MUSIC公式アカウントとは何ですか？
→ LINE MUSIC公式アカウントでは、LINE MUSICを便利に利用するための情報やサービスを提供しています。
アーティスト情報や、新曲、LIVE情報、イベントご招待やアーティスト限定グッズがもらえるキャンペーンなどの、お得な情報を配信しています。
また、LINE MUSICで困ったことや知りたいことをトークで質問すれば、自動で適切な回答を返します。
発生している問題をリストからお選びいただくこともできます。
LINE MUSIC公式アカウントはこちら
✏️Q10.イヤフォン付属の再生/停止ボタンを押したら違う音楽が流れました。
→ 配信視聴中にお使いのオーディオ機器(イヤフォン、ヘッドフォン)の再生/停止ボタンを利用すると配信ではない音声が再生されてしまいます。配信に対しての再生/停止に関してはLINE MUSIC上で操作をしてください。
✏️Q11.LINE MUSICからログアウトするには？
→ ［設定］＞［アカウント］から［ログアウト］をタップするとログアウトできます。
✏️Q12.NAVER NOWと配信内容は同じですか？
→ NAVER NOWで配信される「A Butterful Gateway with BTS」と配信内容は同じです。LINE MUSICではBTS NOW Talk Showに日本語字幕が付きます。
その他のご質問はヘルプをご確認ください。