仕事ってコミュニケーションと人間関係の総和なんですよね…。

来週、下半期の営業目標設定の会議があるんです。ある程度目標数値は決まっているんですけど、営業マンのチャレンジ目標設定みたいのがあって、営業所長からダメ出しされるのが嫌なんです。

わざわざ自分の考えをダメ出しされるようなところで、そのダメ出しがなくなれば目標設定OKみたいな感じが、自分はそれがどうしても素直に受け止められないというか、他人思考になってしまうというか、あまり好きではありません…。

先日、知り合いの営業マンが上記のようなことをこぼしていました。
確かに理不尽な話しですよね。
しかし、会社組織においては、当たり前と言えば当たり前…。

でも、なんか私の心にひっかかり、思考を巡らせてみました。

〇そもそも…
ダメ出しをする人は、「あなたのためだよ」とか、「会社の利益のためだよ」と、よく言います。

しかし、残念ながらダメ出しをしている「本人の安心感のため」だと思うわけです。

〇そして…
人間は、脳の構造上、互いの共通点を見つけることで効率よく動こうとします。自分の考えを脇におき、相手の考えとの共通点を無意識に見つけようとしている。

つまり、相手に合わせてしまう。

結果として、私たちが他人軸で生きようとすることを後押しする。

〇さらに…
私たちの発する言葉は、頭の中で相手に嫌われないように思考を重ねた後で発するもの。だから、会社組織において、私たちは正直になれない。

これも、他人軸で生きるということを後押しする。

このような要素が複雑に絡み合い、

自分の望む目標設定に辿り着かないように思うわけです。

それじゃ、どうしたらいいのよ…

こうしたらいいですよ！

という答えはありませんが、

ヒントはあると思うわけです。

〇まず…
私たちは、自分の感情や考えなどを他者に伝える『自己開示』によって心が解放される。

〇そして…
私たちは、他の人について思考を巡らすのではなく、自分自身の信念や選択肢などについて話すことによって、心が強くなる。

〇さらに…
私たちは、話を聞いてもらっている方が、聞いてもらっていないより、前向きに行動できる。

この3つの要素が、自分の望む目標設定には必要なんだと思うわけです。

とにかく自分の言葉で自分のことを話すこと。

なぜなら、私たちの脳は、話すスピードの100倍とか200倍のスピードで回転しているので、話さないと、自分が何を考えているのか、自分でもよくつかめないのです。

つまり、話すことで、自分が何を考えていたのかに気がつくのです。

ダメ出しばかりされると、自分が話を聞いてもらったという実感は、湧かないですよね…。

恐らく、上記の営業マンは、日頃、営業所長と仕事の内容や目標設定のことなど、ほどんどコミュニケーションが取れていないと思います。

日常的な関り、
仕事場ではありますが、
仕事以外のたわいもない話ができていれば、
いいのですが…。

そういうこともなしに、
いきなり、
目標設定の話だけをするから、
ダメ出しばかりして、
予定調和的な結果になるんだろうな。
そのように感じました。

つまり、
仕事ってコミュニケーションと人間関係の総和なんですよね…。