転職から天職
母が「洗濯機が動かない」というので故障かと実家に行って見たらしっかりと動く。冷蔵庫には精肉店で買ったトンカツ用の生肉が3枚ずつ、何袋もあり卵のパックも4、5はあった。母はアルツハイマー型の認知症と判断された。
通院するために平日仕事を休まなければならない。1、2回なら有休を使えばいいが毎月、同じ曜日に何度もとなると働きにくさを感じてしまった。
15年務めた事務職から平日お休みが取れるデパートの販売員に転職をした。54歳の決断であった。
最初は足が辛かったけど、最近では1日の歩数をチエックしながら楽しんでいる。15000歩が平均なのでお休みの日はどうしても歩数が下がるので母親を連れて散歩したりもする。母の為でもあり、自分の為でもある。
デパートでは顧客集客の為にポイントカードを作成してもらえるようにアプローチは欠かせない。
トップでカード開拓をしている先輩の指導を受けて、アプローチするとみるみるうちに入会して貰える。
基本に忠実にメリットを言うだけ。
初日はガチガチで言ってることもお客様に伝わっているかも分からなかったが…毎月の集計がトップになって表彰されるとアプローチをするのが楽しくって仕方なかった。1年目は8枚も表彰状を頂いた。
販売員はお客様のご要望をよく聞くことで、私は口が達者ではないけどお客様に寄り添い、一緒に商品を選ぶ。そしてお客様の笑顔をみてお見送りをする。そんな毎日、母親の病気がきっかけで転職したけど天職に出会えたとお客様を見送り思う日々。