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クウゼン　広報PR部

#カスタマーサクセス

【社員インタビュー】カスタマーサクセス迫間さん

はじめまして!株式会社クウゼンのカスタマーサクセスの迫間です。 今回は、入社してもうすぐ3年になるので、これまでの振り返りと、カスタマーサクセスとしての仕事のやりがいについてお話しさせていただけたらと思います！ プロフィール入社のきっかけこれまでのキャリア 大学を卒業後、新卒でIT系の会社に入社しました。SESが主力の会社で、当時は200人くらいの社員がいる会社だったのですが、クラウドファンディングを行う自社サービスがあり、その部門でマーケティングの担当をしていました。そ

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【社員インタビュー】カスタマーサクセス荒井さん

はじめまして!株式会社クウゼンのカスタマーサクセスの荒井です。 今回は、入社して2年半が経ったタイミングになるので、私が入社してからの会社の変化や、現在やっているカスタマーサクセスの業務内容についてお伝えできたらと思います！ プロフィール入社のきっかけこれまでのキャリア 早稲田大学卒業後、エンタメ業界に飛び込み、アーティストマネジメントやグッズ販売などの業務に携わりました。当時の業務は楽しい経験として心に残っていますが、エンタメ業界の範囲が狭いと感じ、WebやIT業界へ

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【社員紹介(カスタマーサクセス)】株式会社クウゼンに入社した理由

はじめまして、カスタマーサクセスの武井です。 今回は、私が株式会社クウゼン（旧 株式会社コンシェルジュ）に入社してみて実際に感じた魅力についてお伝えしたいと思います。 株式会社クウゼン（旧 株式会社コンシェルジュ）に入社を決めた理由『人柄に惚れて』 CEOの太田さんをはじめとして、カジュアル面談や面接でお会いしたメンバーの方が素敵な方で、会社の雰囲気がよさそうと感じました。 自由度が高く働きやすそうな会社であるということが、働く環境にも反映されており、この会社で働きたいと

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【社員紹介(カスタマーサクセス)】株式会社クウゼンに入社した理由

はじめまして、カスタマーサクセスの鈴木です。 今回は、私のこれまでのキャリアと、実際に入社してみて感じる株式会社クウゼン（旧 株式会社コンシェルジュ）の魅力についてお伝えしたいと思います。 これまでのキャリア2013年、新卒で航空会社に入社し航空機の運行管理業務、安全品質管理、人材育成に従事。 その後、ベンチャー企業に転職し、WEBメディアの企画・運用やPR業務、インサイドセールス業務(RPAホールディングス グループ会社)、ビジネスカンファレンスの企画・運営統括(ナノベー

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【社員紹介】株式会社クウゼンに入社した理由

はじめまして、1月にカスタマーサクセスとして入社した福山です。 今回は、私のこれまでのキャリアと、実際に入社してみて感じる株式会社クウゼン（旧 株式会社コンシェルジュ）の魅力についてお伝えしたいと思います。 これまでのキャリア薬学部卒で薬剤師免許は取得済み 大学で6年間勉強して、国家試験に合格したので免許だけは持っています（笑）薬剤師は病院、薬局やドラッグストア勤務のイメージが強いと思いますが、実は全体の1割くらいは一般企業勤務なんですよ。資格を活かして医療現場で働く薬

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【CSチームインタビュー】株式会社クウゼンのCSメンバー5人に仕事の楽しさを聞いてみた

こんにちは 最近はKUZENを導入いただいた多くのお客様から 「クウゼンさんは本当にサポートが手厚いですねー！」という声をいただいてます。 このような声をいただけるのは、毎日お客様のために働いているカスタマーサクセス（以下、CS）チームが存在しているからです💕 今回はクウゼン自慢of自慢のCSメンバー5人に 普段どんな仕事をしており、CSチームの今後について聞いてみました🎤 Q.みなさんの日々の仕事内容を教えてください！ 荒井 契約後のお客様をFS（フィールドセール

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