「ガラが悪い」錦糸町のイメージは払しょくされました 2022/08/18
売上35220円/3h、声をかけた人数62人、購入者16名、2022/08/10
皆さんこんにちは！35万人の老若男女に行商で果物を売ってきたフルーツボーイ中村です！本日は夜の行商の報告です、最近「飲み屋街」と言われる街を売り歩いていたのですが、ここを忘れていました。
錦糸町!
なんとな～く酔っ払いの人たちが多く、怖～いイメージでしたが、それは私の全くの偏見でありました。すみません。
錦糸町おもしろい！
今回は錦糸町で出会った面白いお客様2名を紹介し、最後は「今回の学び」で締めたいと思います。
それではスタート！
①そこの焼き肉屋に届けてくれる？
～即断即決！ミカン箱買い経営者～
まずはこちらに駐車していた男性二人。助手席に座っていた男性に声をかけてみました。声をかけると「何もってんの？」と割とすんなり聞いてくれるパターン。こんな夜の怪しい果物売りをすんなりコミュニケーションをとれる人はなかなかいません。
すこし雰囲気が違ったので、面倒な説明は省き、シンプル簡潔に自己紹介とミカンのプレゼンを行いました。
直感的に「この人は味が良ければ買う」と思ったので、これ、良かったら食べてください！といい、お連れの方と二人分みかんを試食してもらいました。
1つ、２つ、口に入れ、味わった後に
「うまっ」
隣のお連れの人も
「うまいっすね～これ」
来た！！！
好感触だったので、
限定意識(期間限定、残りあとわずか)と仲間意識(男性に今人気、先ほども駐車していた男性が買ってくれた(←本当w))を駆使してプレゼンを畳みかける。
すると
「これ、箱でお願いできる？」
そして、隣の男性も
「これ僕には2000円分ください」
と、6000円の箱と2000円分のセットをご購入いただきました。
ありがとうございます！といい、準備をしながら、箱購入の男性と話してみると、どうやら会社を経営している方で、これまでの言動に納得。
私とのコミュニケーションの対応やスピード感などを含め、器の大きなお人
だな～と改めて振り返る
箱のチェック(傷みがないかチェック)が終わった後にお渡しすると、
「これすぐそこの焼き肉屋に届けてくれないかな？」と。
なるほど、これも納得。経営者は自分のことよりも部下やクライアント、自分以外のかかわりある人を大切にする生き物。完全に中村の偏見ですが、成功している経営者はそんなイメージです。
恐らく出会ってから、2-3分の間の出来事でしょうか。スピード感のある商談でスムーズにそして満足してご購入していただきました。
②俺たち果物にはうるさいっすよ！？
～千葉から来たノリノリ2,30代のボーイズ＆ガールズ～
続きましては、まずはこちらの写真から
場所を移動しようと果物をトランクで整理していたら、後ろからワイワイと声が聞こえたので、振り帰ってみると、明らかに出来上がっている４人組が(男3女１)。
よし！と思い切って声をかけてみると、
「果物～？」「お兄さんおもろいっすね」
「でもねお兄さんー
僕らのこと知ってる？
僕らは全員千葉出身なんすよ。
うるさいっすよ～果物」
出ました。
酔っ払いによくある傾向ですが、気分が良いのか、こちらの吹っ掛けたテーマに全力での乗っかるスタンス。絡みが面倒な場合もあるのですが、今回は4人いるので、1人くらいは止めてくれる人がいるはずなので、こちらも完全に組み合うスタンスで会話を始めました。
＊ちなみにこの「〇〇出身なんで果物うるさいっすよ～」は酔っ払いの常套手段で、愛媛、山梨はもちろん、なんなら東京出身でも勝ち誇ったように言ってくる人がいます。先日、「立川出身なんで果物うるさいっすよ～」の人がいました笑笑
えー！千葉なんですか？？あの果物王国の？
こちらもオーバーリアクションでこのプロレスに付き合うことにしたのです。無論、千葉は果物王国とは言われていませんが(笑)、手元に千葉県産の梨を持っていたため(なし王国であることは間違いない！)、そのあとのプレゼンにつなげるため、しっかりと会話を弾ませます。
「千葉ネタ」で3ターン程やり取りを行うと、完全にアイスブレイクができたので、梨のプレゼンで熱弁！
結果、梨をメインに、みかん、スイカなど、計5000円分ほどをお買い上げいただきました。
はじめはこちらから手元だけでも写真撮らせてくださいと言っていましたが(上記の写真)、いや全身撮ってくださいよー！と言って頂けたので、パシャリ。袋がパンパンになるくらいに買っていただきました。
今回の学び
今回は先入観を持たないことがとても大事だということを学びました。
上記の二組はどちらも男性でした。おそらく果物を普段買う人であるかと考えると、きっと買う人ではないと思います。実際に話してみても、果物が好きという感じではありませんでした。ちなみに千葉のお兄さんはそこまで詳しくはありませんでした(笑)それでも二組とも5000円以上を購入。
自分が思っている「あの人はきっと〇〇だと思う」は、本当にあてにならないんだなぁっと。声をかけてみないと分からないということです。
あくまでも果物を売っているけれど、お客様は果物だけに興味を持っているわけではないということ。商品プラスアルファのアルファの部分、ここが見られていますね、、
ちなみに、これは私が自覚していることですが、果物だけを売っていたら、私は確実にこの仕事では食っていくことができていないと思います。この行商スタイルに自分の強みが生かされて付加価値を生み出しているということ、そして、ありがたいことにそれの付加価値を感じて買ってくれるお客様がいることで成り立っているます。
今回のように、普段は果物を買わないであろうお客様に買ってもらうたびに思うのです。
自分の付加価値は何かなぁ？
自分は何を与えているのだろうか？と。
今回はこの辺で終わります！
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ちなみにかなりの余談ですが、
コインパーキングは「最大料金」があるかないかで天国と地獄です。
分かりづらさマックスのこの看板ですが、、最大料金なしを選んで長時間駐車するとエライことになります汗
長時間駐車の際は、最大料金ありの駐車場を選びましょう。
私は一度この文言を見逃し、地獄を味わいましたので笑
ではまたー
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