【速報】『CMC_Meetup MAX！前夜祭』の学びの深いTweetだけまとめてみました！
コミュニティ・マーケティング・コミュニティ(通称：CMC)の初の全国カンファレンスがいよいよ開会しました。
初日の前夜祭に参加しましたがあまりにも有益な情報が多く（そしてツイート数も多く）、noteまとめというか特に学びの深かったツイートのみを抜粋してまとめてみました。
もしも参加されていない方でもまずはこれだけ読めば、
今回の要点だけは理解できるかもしれません。
オンライン時代のオーラの作り方
これまでは大手企業が独自に物づくりが行われていた。現在は、オープンソースの世界が広がり「個が中心のコミュニティ」が私たちの縁の下の力持ちに💪#CMC_MAX #CMC_Meetup
— Aya Tokura (とくあや) 🥑Developer Advocate (@ayatokura) June 26, 2020
✓自分の信用貯金箱は会社ではなく、コミュニティに
— 一葉｜プリズムテック (@osake1st) June 26, 2020
✓会社のEmailアドレスが一番永続性がない
ほんとそれ
#CMC_MAX
・信用は、社内でなくコミュニティでもつ！！
— Kanae Fujii @ Chatwork (@cw_kanae) June 26, 2020
・自分にハッシュタグを持つ #CMC_MAX #CMC_Meetup #名言
💡オンラインだからこそ揃えるべき三種の神器✍
— えのちゃん🎙Voicyコミュニティマネージャー (@ayaka_enmt) June 26, 2020
① ヘッドセット
→ 声の大きさのビハインドがなくなる！仕事モードだよと家族にも伝えられる！笑
② 女優ライト
→ 友岡さんはダブル使い！おすすめはNeewerのリングライト✨
③ 背景
→ 自分の背景を中心に画をつくる！#CMC_MAX #CMC_Meetup
オンライン時代にオーラをまとうための三種の神器とは？
— 河原塚 徹@本とボードゲームが好きなマーケター (@passionhack) June 26, 2020
・ヘッドセット…声の大小は関係なくなる
・女優ライト…「まさか、スッピンで出てませんよね？」（友岡さん）蛍光色ではなく、暖色系がおすすめ
・背景…PCスペックが低いとバーチャル背景は使えず。部屋を魅せる角度で#CMC_MAX #CMC_meetup
オンライン会議の時に画面で自分がどう見えるか、相手に声がクリアに聞こえているかって気にしないとだめよね…
— 佐藤志保🗼🍒 (@shiihoosaatoo) June 26, 2020
自分をよく見せようっていうよりは、画面や音声が気になって内容が入ってこないってならないように#CMC_MAX
客観的に自分がどう見えているかを意識する、少しの違いが将来を決める...とのこと👀#CMC_MAX #CMC_Meetup https://t.co/sPMNLGe4eV
— Kanae Fujii @ Chatwork (@cw_kanae) June 26, 2020
・オンラインとオフラインでの振る舞い方が変わる
— Kanae Fujii @ Chatwork (@cw_kanae) June 26, 2020
・今まで、オフラインで動けていた方にどうやって、オンラインで汗をかかせるのか#サラダ取り分け女子6万人いるそう#CMC_MAX #CMC_Meetup pic.twitter.com/mwh6zkCvxN
オンラインになるとイベント（飲み会なども含む）における役割は減ってしまってますよね。そういった人たちにどのような新しい役割を与えるのかというのはコミュニティ形成において大事な気がします。 #CMC_MAX
— にしやん (@ktnr181) June 26, 2020
オンライン時代の新たな場づくり
発言して良いのか？という感覚。確かにファシリ回せる人いないと微妙なタイミングのズレがやりづらさに繋がっている感覚がある。 #CMC_MAX #CMC_Meetup
— にしだ ゆうき (@rabbits1987) June 26, 2020
#CMC_MAX #CMC_Meetup
— じゅん 6/26 CMC Meetup MAX参加 7/3 応物VR学術講演会 聴講 (@jun_mh4g) June 26, 2020
「公民館的な場を作って広く集めておいたら盛り上がるかと思ったら全然盛り上がらなかったので関心軸で分類しなおしてコミュを割った」
コミュサポ２人がナイス判断('ω') pic.twitter.com/r4Cmhz9e6Z
小口にして火を燃えやすくする、どこの火がどう燃えてるかの俯瞰をする。
— おおわだ (@s_oowada) June 26, 2020
わかりやすい…！
Slackの数字分析もほんとにおもしろそう
#CMC_MAX #CMC_Meerup
「オンライン時代の新たな場つくり」
— まさまさ／聖なる一歩を応援 (@masamasa_39) June 26, 2020
小口にして、小さく火を起こす。
火の燃えている具合をしっかり見ておく。
結果は、会話の数字を見ていけ
そして、燃えているところを教えてあげられる仕組みを。#CMC_MAX
リモートワークは会話量を見ている。
— Yusuke Naka@SkyWay (@Tukimikage) June 26, 2020
同じ空間を共有出来ない分情報量の不足を補うために発言量、会話量を増やすのは必要ですね。ただ、全員に一律それを求めるのは危険だなぁ。このへんの配慮が大事になる。マネージャーだったら特にオンラインで空気を読む力が重要になる。#CMC_MAX #CMC_Meetup
コミュニティのルール作り
— 岡田 佳奈美 @ GOB執行役員 CHO/CXO (@kanami_okada) June 26, 2020
ちょっとしたことだけど、ルールの作り方で心理的安全性やGiveの空気感が生まれてくる。
・呼びやすい&呼んで欲しい 呼び方で名前を呼ぶ
・スタンプでもいいからレスポンス
・ちょっとでもいいと思うものはGive#CMC_MAX by #CMC_Meetup
教えるというより、学びのファシリテーション#CMC_MAX#CMC_Meetup #おじまメモ
— かず (@curanosuke) June 26, 2020
さっき作ったばっかり！！！ですが、スクショのせます～～！！！
— 763（なるみ）📱SNS運用 (@763community) June 26, 2020
※土日は動かないので変なグラフになってます😢
←5人しかいない運動部屋
発言者率100%の日も！！！
トーク数も15人いる部屋より多い
→15人いるもぐもぐ部屋
既読率と発言者率が一定。
喋る人・ロム専が決まりつつある。#CMC_MAX pic.twitter.com/CFh1irLssk
オンライン時代のコミュニティ支援のリアル
「企業がコミュニティの重要性を理解していない」
— Aya Tokura (とくあや) 🥑Developer Advocate (@ayatokura) June 26, 2020
利益に直結しないアクティビティはなかなか聞く耳を持ってもらえないケースも多いような気がする。オープンソースの重要性についても似たような印象を受ける。#CMC_MAX #CMC_Meetup
「コミュニティをゼロから作る難しさ」
— Aya Tokura (とくあや) 🥑Developer Advocate (@ayatokura) June 26, 2020
これは体験したことがある人でないと、なかなか理解してもらえない...#CMC_MAX #CMC_Meetup
代走で純度をとるか、コーチングでスケールをとるか。ベストなバランスは #CMC_Meetup #CMC_MAX
— まめしばた@簿記と筋トレアカウント (@mameshivata) June 26, 2020
コミュニティマネージャーとして代走することはできても、愛が必要だからこそ完全に成り代わることはできない。小父内さんもMitzさんも言っていることは同じという感じだなー。 #CMC_MAX #CMC_Meetup
— にしだ ゆうき (@rabbits1987) June 26, 2020
企業がコミュニティマーケティングに対してお金を出すのためには、成功体験が絶対必要。多分日本企業は、この成功体験がまだまだ少ない。#CMC_MAX #CMC_Meetup
— Yusuke Naka@SkyWay (@Tukimikage) June 26, 2020
#CMC_MAX #CMC_Meetup
— Mayo #HafH プチ移住者募集中✈️ (@mayukojpn) June 26, 2020
オンラインイベントが増えて、コミュニティの人同士を合わせるのもかんたんに。
ある程度形ができてるコミュニティには追い風だったのでは。
でもゼロイチフェーズのコミュニティにはむずかしい状況。 pic.twitter.com/pLDEjw2VQu
企業がコミュニティ運営するとき、何がほしいのか？ブランディングしたいのか？サービスを広めたいのか？購入してほしいのか？
— えのちゃん🎙Voicyコミュニティマネージャー (@ayaka_enmt) June 26, 2020
ちゃんと目的を握っておかないと途中で「はて？？」と立ち止まらざるをえなくなりますよね〜〜〜🙄
／
誰にどんな価値を届けるんですか？
＼#CMC_MAX #CMC_Meetup
コミュニティに重要なのは集めた数よりも集めた熱量よりも向ける方向性 #CMC_Meetup #CMC_MAX
— まめしばた@簿記と筋トレアカウント (@mameshivata) June 26, 2020
カスタマーサクセスが十分に浸透したからこそコミュニティの重要性が認識されてきているのではないか、という話。
— にしだ ゆうき (@rabbits1987) June 26, 2020
が、理解されているとは限らないｗ #CMC_MAX #CMC_Meetup
コミュニティがうまくいった例は、オーダー（発注）がうまくいったから💡
— 763（なるみ）📱SNS運用 (@763community) June 26, 2020
といえる例を提示していく
「コミュニティ」をオーダーする側を教育しなければいけないフェーズも今後くるのではないだろうか🤔#CMC_MAX
2020年ある種のコミュニティ幻滅期が来る。#CMC_MAX #CMC_Meetup #おじまメモ
— かず (@curanosuke) June 26, 2020
アフタートーク
質問…コミュニティマーケが成功している企業の共通点は？
— 河原塚 徹@本とボードゲームが好きなマーケター (@passionhack) June 26, 2020
・旗が明確…行きたい方向がはっきりしている
・コミュマネがコミュニティを好きで愛がある
・プロダクトへの愛
・企業のサービスが世の中に広がるべきもの＋企業が出しゃばりすぎない
・お客さんをお客さんにしない#CMC_MAX #CMC_meetup
コミュニティマネージャ
— まさまさ／聖なる一歩を応援 (@masamasa_39) June 26, 2020
・想像力と思いやり
・見守り力（どこまで見れるか）
⇢SlackよりFacebookで見えるところが広がる
・コミュマネマネージャーがいると強い
コミュニティマネージャーの仕事を細分化してく必要がある。コミュマネはスキルフル。#CMC_MAX
インセンティブがないと動かないというのは偏見。熱量が高くなると人は動く。でも、そういうコミュニティを作り上げるのは本当に大変。明日のセッション、どれも楽しみ。#CMC_MAX #CMC_Meetup
— Yusuke Naka@SkyWay (@Tukimikage) June 26, 2020
おそらくちゃんとしたToggeterまとめや
noteでのまとめは他の人が作成してくれると信じてます。
明日の本編楽しみです！
追記
早速、運営の藤井さんがtoggeter でまとめてくださったので、完全版はこちらからどうぞ！
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