通常営業最終日・今日の珍事
本日で通常営業無事に終了。
ランチでの珍事。
オープン30分前、店の2階で作業していると、「予約のお客さんが早く来た!」ととーちゃんから呼び出し。慌てて作業を終えて早めのランチオープン。
30分後、本来のオープン時間になってお客様が来店。
「予約の〇〇です」
え?〇〇さんってもう来てんじゃないの?
「とーちゃん、予約の人今来たけどどういうこと?」
「あれ?さっきの人フリーの人かな。でも予約してます…って言った気がしたけど違ってたんかな?」
「これって、どこか他の店と勘違いしてるんじゃない?😥」
本来自分が対応していれば、最初にお名前を確認するところなのだが…慌てていたので私もすっかり本来の予約の人だと思い込んでしまった。もうメインディッシュも出しちゃったし、どうしよう…
数分後謎のご予約客は、かかってきた電話に出るため外に出られた。
戻ってきたお客様に声をかけられる。
「すみません、私間違っていたみたいで…」
(…やっぱり!)
「こちらに電話をかけたつもりで、千葉県のおんなじ名前のお店にかけてしまってたみたいです…」
千葉!(ちなみにうちは鹿児島)
お店先から予約確認の電話があったとか。
そういうことかぁー
とりあえず、うちに来たかったお客様だから良かったけど、きちんとお名前を確認しておけば、最初に気づいたのに…キャンセル料とか取られなかったか心配だったが、理由が理由だっただけにそんなこともなかったようでホッとした。
こちらも市内の別のレストランとの間違いでなくて良かった!
県外番号で分かりそうな気もするが、そういえば最近のネットのグルメサイトは電話のマークを押せば、そのまま掛けられるから、うっかり見逃したのかなぁ
今日は他にお誕生日のお客様(本来の)と、香港からのご夫婦。そんなこんなで無事今年も通常業務終了。
夜はコックオバンでお疲れ会。明日からクリスマスの仕込みです。
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