すぐに動く

相談を受ける
今日は忙しいのに

クレームを受ける
げんなりする

すぐに解決はできなくても
まず動くことが、本当に大切だと思っている

すぐ動いたら
あの人は相談したらすぐ動いてくれた
と思われる

私は大切にされている、と思う

動いてくれなかったら
軽視されていると思われる
落胆される

クレームなら
話がこじれる

とにかく初動を早く
スピード感を持って動く
すぐに仲間や上司に相談する

そうすることが大切だと思う