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当日予約ってどうなの??



今日は「美容室の当日予約」についてお話しさせてください!


美容室は時間枠を売っているようなお仕事です。

当日予約は突然売れ残っていた時間が売れるということなので、美容師的にはとても嬉しいです!

だけど、次の場合は当日よりも予事前予約の方がいいかもしれません。

①初めて行く美容室に行く場合
②時間がかかるメニューをする場合
③こだわりが強くカウンセリングに時間をかけてほしい場合
④人見知りで美容室が苦手な方

何故か。
「時間計算ができないから」です。


①初めて行く美容室では初対面なので、お客様の好みやライフスタイルが分かりません。

お話を聞くのに時間がかかって施術にバタバタしたり、お話自体ゆっくり聞けなかったりします。

お客様も慌てて予約されて、初めてのお店で道に迷って遅れたりすることも多いです。

そうすると施術に使える時間がさらに減ってしまって勿体ないです…。

②時間がかかるメニュー、例えばブリーチや縮毛矯正、カラーパーマ同時施術など。

これらは施術自体に時間がかかります。
さらに人によって薬剤が充分に効く時間が違います。

他の時間もガッツリ空いていたらまだ良いんですが、予約時の施術時間はあくまで目安…最短時間なので、当日バタバタすることも珍しくありません。

③④こだわりが強い方や人見知りで美容室が苦手な方は、最初にお話を聞く時間をしっかり取らせていただく方が満足いく仕上がりにできる可能性が高いです。


これら総じて、事前予約の方が「準備ができる」というメリットがあります!


例えば、ネット予約時に

「スタイルが決まってません」
「バッサリ切りたいです」
「髪が多くて広がります」
「カッコいい系のスタイルにしたいです」

等と書いていただいていれば、
何にどのくらい時間をかければいいかなんとなく想定することができます。

どんなふうにお迎えするか受け入れ態勢ができます。


当日予約をしてはいけない、ということではないんです。

上に当てはまる場合は、事前予約の方が良いでは無いでしょうか?ということです(*^^*)

お店やスタイリストによって得意不得意な技術も様々です。

突然の予約でもしっかり仕上げるのが私たちのお仕事ではあるんですが、やっぱり準備ができる方がスムーズなんですよね。


スタイルを変えないメンテナンスとか、
もうすでにしっかり知っている常連さんとかだと当日でもどんどんウェルカム!って感じです(^^)

お客様のライフスタイルやご都合もあるかと思いますが、できれば事前にご予約いただく方が良い時間が過ごせる確率は上がります。

一スタイリストの一意見ではありますが、ぜひ参考にしていただけると嬉しいです(^^)

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