キャパオーバーという言葉がある。キャパシティに合わせて仕事量を適切にするという考えに基づいて生まれているもの
一方で、キャパシティは、努力で広げていけるという考え方もある
処理能力を上げることを考えて、同じ時間内でも沢山のタスクをさばけるように仕向けることも考えるべきなんだろう