あなたのこころの声は漏れている。。。
こんにちは(^ ^) こころのマーケティング研究所 所長 坂本奈穂です。
自分の顔を見ようと思うと、鏡が必要ですよね。鏡がないと、自分で自分の顔は見れない。でも、相手からはよ〜くこちらの表情が見えている。。。
逆に言うと、こちらも相手の表情がよ〜く見えているけど、相手は相手自身の顔は見れない。
「なにを言っているんですか? 当たり前のことじゃないですか?」 ですよね!
実は、ここに落とし穴があるのです。。。
心理学を知っている人でも、とてもとても難しいノンバーバルコミュニケーション(非言語コミュニケーション)
自分ではできているつもりでも、実はこころの声が表情やしぐさに出ています。アメリカのFBIでは、犯罪捜査にこの専門家がいるくらいです。表情やしぐさを変えようと思っても、それは無理な話。。。犯罪者でも微細に表情やしぐさに出るのですから。。。
では、どうするのか?
それは、そもそもの自分のこころの声を変えればいいこと。相手に喜んで欲しいと思えば、そんな表情になるし、相手を騙してやろうと思えば、そんな表情になる。あなたのこころの声はどうなっていますか?
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