プログラマが同僚にフィードバックする時の重要ポイント５選

フィードバックは、個人や組織の成長に不可欠な要素ですが、効果的なフィードバックを行うことは容易ではありません。
間違ったフィードバックを行なったことでチーム崩壊に追い込まれる現場も少なくありません。
しかし、お互いにギクシャクした中で仕事をするのは精神にも良くありません。
今後の仕事を円滑に気持ちよく進める為にもチームで一度お互いにフィードバックし合ってみるのもおすすめです。

本記事では、フィードバックにおける難しさと、効果的なフィードバックを行うための5つの重要なポイントについて解説します。
これらのポイントを理解し、実践することで、相手にとって有益で成長につながるフィードバックを提供できるようになりましょう。

フィードバックを効果的に行うことは、相手の成長や組織の向上に大きく寄与しますが、難しさもあります。
以下に、フィードバックの難しさと、フィードバックにおいて重要視するポイント５選を示します。

1.受け取る側の感情を傷つけないように伝える

ポイントはエンパシーを持ってフィードバックを伝える事です。
相手の立場や感情を理解し、その上で適切な言葉や表現を選び、相手が受け入れやすい形で伝えることが大切です。

2.バランスの良いフィードバックをする

ポイントは肯定的なフィードバックと改善点をバランス良く伝える事です。
人間はネガティブな意見に敏感に反応しやすいため、良い点と改善点をうまく組み合わせることで、相手に適切な評価を与えることができます。

3.具体性と具体例を持って伝える

ポイントは具体的な事例や状況を用いてフィードバックを伝える事です。
抽象的なフィードバックでは、相手が理解しにくいことがあります。
具体的な事例や状況を使って、どのような行動や結果が問題だったのかを明確に伝えましょう。

4.フィードバックのタイミングを見極める

ポイントは適切なタイミングでフィードバックを行う事です。
フィードバックは、できるだけ早い段階で行うことが望ましいですが、相手が受け入れやすいタイミングや状況を見極めることも重要です。

5.相手が実際に改善できる範囲でフィードバックをする

ポイントは目標設定やアクションプランを伴ったフィードバックを行う事です。
フィードバックが具体的な目標や行動計画とともに提示されることで、相手は自分がどのように改善すべきかを具体的にイメージしやすくなります。
これにより、フィードバックが成長につながりやすくなります。

まとめ

フィードバックの難しさと重要視するポイントをまとめます。

1. エンパシーを持って伝える: 相手の感情を理解し、受け入れやすい形で伝える。

2. バランスの良いフィードバック: 肯定的な点と改善点を適切に組み合わせて伝える。

3. 具体性と具体例を用いる: 事例や状況を使って明確に伝え、理解を深める。

4. 適切なタイミングで伝える: 相手が受け入れやすいタイミングを見極めてフィードバックする。

5. 目標設定とアクションプランを伴う: 改善できる範囲で具体的な目標と行動計画を提示する。

効果的なフィードバックは、相手の感情を考慮し、バランスの良い評価を具体的な事例を用いて伝えることが重要です。
また、タイミングや目標設定、行動計画も考慮し、相手が成長につなげられるようサポートすることが大切です。