「家族葬プランナーの一日」—社員の視点から見るリアルな仕事
家族葬プランナーは、故人の大切な時間をサポートする非常に感慨深い役割です。今回は、実際に当社で働く若手社員である佐藤さん（仮名）に、一日を追いながら家族葬プランナーとしての仕事にどんなやりがいがあるのか、そしてどのような成長を遂げたのかをインタビューしました。
朝の準備と打ち合わせ
佐藤さんは朝9時に出社し、まずはその日の葬儀の準備に取り掛かります。担当する葬儀の家族と最終確認を行い、必要な手配を再確認。事前に決まっていた葬儀内容に基づき、スタッフ間での役割分担も確認します。
「葬儀の内容は個々の家族によって異なりますので、どんな形でお見送りをしたいのか、心のこもったプランを提供することが大事です。最初は戸惑うことも多かったですが、先輩たちが手厚くサポートしてくれるので、安心して業務に取り組むことができました。」（佐藤さん）
午後の実務と家族対応
昼間は葬儀の準備や実施が中心となります。ご遺族とのコミュニケーションが非常に重要な役割を果たすため、常に気配りを忘れないように心がけています。悲しみに暮れるご遺族に対して、どう声をかけ、どうサポートするかが大切になってきます。
「最初はどうしても形式的になってしまう部分があったのですが、実際に現場での経験を重ねるうちに、どのように心に寄り添う言葉をかけるかが大事だと感じるようになりました。家族葬は大規模な葬儀と違って、より個人的な接し方が求められると思います。」（佐藤さん）
夜の振り返りと次への準備
一日の仕事が終わると、夜はスタッフとのミーティングがあります。ここで反省点を共有し、次の葬儀に向けて改善点を話し合います。また、日々の業務を通じて自身のスキルを振り返り、成長を感じる瞬間も多くあります。
「葬儀の現場では予想外の出来事がよくあります。その都度、柔軟に対応することが求められますが、それを乗り越えるたびに成長を実感します。」（佐藤さん）
若手社員が感じるやりがいと成長—佐藤さんのキャリアパス
家族葬プランナーとして、佐藤さんはまだ入社して3年目。
着実に成長し、今では後輩社員にもアドバイスをする立場になっています。
入社のきっかけと最初の挑戦
この業界に興味を持ったのは、以前家族を亡くした際、葬儀の中でプランナーの対応が非常に温かく、心に残ったことがきっかけです。その感動を忘れず、家族葬の現場で支える仕事に就こうと決意しました。
「最初は正直、不安も大きかったです。特にご遺族にどう対応すべきか、精神的に負担が大きいと感じることもありました。しかし、上司や先輩方が『誰かのために尽くす仕事』だと何度も教えてくれ、少しずつ安心感を持てるようになりました。」（佐藤さん）
挑戦と成長のプロセス
入社してから家族葬の計画から実施までを何度も経験し、次第に大きな責任を任されるようになりました。中でも印象に残っているのは、難しいケースを担当したことです。あるご家族は、突然のご不幸で、しかも多くの親族が遠方から集まる必要がありました。
「このケースでは、事前の打ち合わせや詳細な確認が特に重要でした。
家族の意向に合わせて、柔軟に対応することが求められたからです。最初は不安もありましたが、無事に葬儀を終えた後、『ありがとう』と感謝の言葉をいただいた時、本当にやりがいを感じました。」（佐藤さん）
今後の展望と目標
より多くの家族に寄り添い、支えることができるプランナーとして成長することです。将来的には、若手社員を指導する立場にもなり、より多くの家族葬の現場で活躍したいと語ります。
「まだまだ学ぶべきことは多いですが、家族葬プランナーとしての責任を感じつつ、日々成長している実感があります。今後はもっと経験を積んで、会社を支える存在になれるよう頑張りたいです。」（佐藤さん）
業界ならではのエピソード—心をつなぐ瞬間
家族葬業界には、日々の業務の中で印象深いエピソードが数多くあります。
例えば「あるご家族の葬儀で、故人の遺志を尊重して、極力シンプルで静かな式を希望されました。葬儀後、ご遺族から『このお見送りでよかった』と感謝の言葉をいただいた時は、家族葬プランナーとしてのやりがいを強く感じました。
また、業界全体の特徴として、「人々の心に寄り添う仕事」であることが際立ちます。大切な人を送る瞬間に携わることは、非常に深い意味があり、仕事の一つ一つが心に残るものです。
終わりに
家族葬プランナーとして働くことには、多くの学びと成長があります。最初の不安から成長し、今では家族に寄り添う心温まるサポートを提供できる立場に立っています。この業界でのキャリアは決して楽なものではありませんが、日々の業務を通じて得られるやりがいと成長は、他の仕事では味わえない貴重なものです。将来のキャリアパスを描く際、この仕事の意義と魅力を感じる人々にとって、非常に魅力的な選択肢であることは間違いありません。