「健康を楽しくおトクに」 ケンコーポイント始めます。
フィットネス事業をしてますFiTの加藤です。
先日、FiTはヘルステック企業への進化を目指しますというnoteを書きました。そのスタートのコア機能がケンコーポイントになります。
ケンコーポイントとは？
「ケンコーポイント」とは、LifeFitの利用が「ポイント」として貯まり、貯まったポイントを「嬉しい」に変えられるサービスです。
ケンコーポイントが目指すのはフィットネスジムの利用に閉じたものではありません。
「健康を楽しくおトクに」を取り入れられるよう、順次アップデートを行い、「ケンコー」になれるアクションを幅広くポイントとして還元できる仕組みづくりをしていきます。
現時点では、「LifeFit」のチェックインをすることによって、「ケンコーポイント」を獲得することができます。
「ケンコーポイント」を貯めていただき、貯めたポイントを使用して、近隣の店舗で使えるクーポンなど気になったリワードと交換することが可能です。
また、運動するだけで健康になるだけでなく、さらに何かしらの特典に変わっていくような世界観を実現し、地域の飲食店やサービス利用時のクーポンとして使えるようにしていきます。
なぜケンコーポイントなのか？
お客様の「運動が楽しくない」という課題を解消するにはという打ち手を考えた時に、「運動そのものの発明をするのではなく、運動しようとアクションした時の楽しさの発明をしよう」と優先度が上がったためです。具体的には運動が楽しくないと挫折してしまうジムデビューのお客様層はマシンの使い方のレクチャーや、トレーニングメニューの提案を受けたとしても、運動そのものは辛いし楽しくないという課題は解消されないのではと至りました。創業期から常にタイミングを狙っているアプリによるAIコーチングやトレーニングメニューの提案は、運動によって痩せたや健康になったという成果を出すためにはもちろん必要な選択肢だとは思いますが、まずは運動しようとアクションした時の楽しさを発明することで、重たい腰を少しでも軽くしてお客様自身のペースで無理なくジム通いが続く支援をしていければと考えています。
進化の方向性
お客様に楽しく続けてもらい、気づいたら成果が手に入っている状態
お客様の痩せたや健康になったという成果に目を向けるのではなく、ジム通いでポイントが貯まりご褒美がもらえるという打ち手は子供騙しじゃないかと思われますが、FiTとしてケンコーポイントで目指していく先はもちろんお客様に痩せた、健康になったという成果を得てもらえるように進化していきます。具体的にはジムのチェックインやトレーニングの実施にとどまらず、食事・運動・睡眠でお客様それぞれに合わせてケンコーポイントが取得できるミッションが設定され、それを実施していたらケンコーポイントでご褒美をもらえて嬉しいだけでなく、自然と「楽しく痩せていた、健康になった！」という成果を得てもらえるお客様体験を実現します。
またその一環で、健康投資にもっとお金を払っても更に踏み込んだサポートを受けたいというお客様には先日リリースしたパーソナルトレーニングや、ゆくゆくはオンライン上でのパーソナライズコーチングの実施ももちろん視野に入れております。
地域から応援されるジムへ
ケンコーポイントには「地域貢献」という側面もあります。
自分が20歳の時に初めて一つ目のジムを開業したのですが、思い返せば地域の方々に応援していただけていたので不安以上に前向きな気持ちで開業できた実体験があります。またLifeFitのオープンに立会させていただく際にも、地域住民の方だけでなく飲食店などの近隣店舗の方々からも感謝と期待の声をいただけることが多いです。とある地方のお店のオープンの際には「LifeFitができてくれたことで、この商店街に活気が戻ってきたよ！」と嬉しいお言葉までいただきました。このお店は地域の方からの応援による口コミもあり、オープン初月から満員御礼状態です。出店を重ねるごとに、ジムでお客様に健康を長く届けていくには地域から応援していただくことが重要であると学ばせていただきました。
ケンコーポイントではお客様が貯めたポイントを近隣店舗のお店でお得な特典を受けられるようにすることで、お客様も運動のご褒美が得られ、近隣店舗には送客になりお店の繁盛にも繋がるように3方良しな形で地域貢献をしていける機能です。今後も地域の方々から応援されるような唯一無二の存在を目指していきます。
おわりに
ケンコーポイントはポイントが貯まる仕組みだけでなく、共感いただき特典として掲載いただける企業の数と質がとても重要です。
ご褒美として「生ビール1杯！」「ラーメン替え玉無料！」「リラクゼーション10分延長！」など、運動が無理なく楽しく続くような特典をご提供いただける企業様を常に募集中です。
近隣にLifeFitを見つけて掲載いただけるツテがある方は、ぜひお気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
＜特典掲載の申し込みはこちらから＞
＜LifeFit店舗リスト＞
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