#51 GO-JEK | アプリひとつで移動もデリバリーも

GO-JEKとは

このサービスはだいぶ長いのご存知の方も多いかと思いますが、GO-JEKはインドネシアのバイクタクシー予約サービスです。

東南アジアに旅行に行った人はわかるかと思いますが、渋滞がとてもひどく、クルマでの移動だとハイパーUX低いことが多々あるのですが、バイクだと渋滞もスイスイいけちゃいます。そんな中でバイクタクシーが文化として根付き、さらにアプリ一つで予約できるようなサービスが出てきてそれが「GO-JEK」というわけです。

進むMaaS化

もともとはバイクタクシーのアプリだったGO-JEKですが、今はサービス内容も多岐にわたります。

バイクだけではなくクルマも呼べて、なんならご飯を届けてくれて、宅配もしてくれます。

移動から始まり物流までサービス範囲を広げていて、もうなんだか脱帽です。すごいぞMaaS。

地味に良いなと思ったUX

CREWやUBERのように出発地・到着地を選ぶわけですが、場所のダブルチェックしてくれるんですね。う〜ん、優しい。

これ初回ユーザーにだけ出してるとかそこまで設計してたらプロダクトマネージャーとても優秀ですね。こういう細かいUXのこだわり好きです。