「聞く」と「聴く」の違いから学ぶ傾聴の力
コミュニケーションというと、つい「話す力」に意識が向きがちですが、実際に大切なのは「聞く力」、つまり「傾聴」のスキルです。人間関係において、聞き上手になることで信頼関係が深まり、相手の不満や悩みを和らげることができます。しかし、傾聴とは単に言葉を「聞く」ことではなく、相手の言葉や気持ちに心を寄せて「聴く」こと。この記事では、「傾聴」がもたらすメリットや、なぜそのスキルが生涯を通して磨き続ける価値があるのかについてお伝えします。
傾聴がもたらす人間関係の深まり私たちは日常生活