【SaaS関連企業16社解約率はどう変化してる？】利用数や解約率の最新動向まとめ（2024年春）

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今回は SaaS関連企業のサービス解約率 について書きたいと思います。定点観測としてSaaS関連企業における「解約率（チャーンレート）」にフォーカスしたいと思います。SaaS関連企業の中には公表していない企業もありますので、最新状況の確認ができた企業にて主に以下について書いております。

▼調査対象（全 16 社）
Appier Group、カオナビ、サイバーセキュリティクラウド、サインド、Sansan、スパイダープラス、スマレジ、セーフィー、チームスピリット、トヨクモ、HENNGE、フリー、フォトシンス、マネーフォワード、ヤプリ、rakumo

▼主な内容
・上記 16 社の 直近業績、解約率、利用数
・上記 16 社の 解約率や利用数に関する最新決算資料振り返り
※フリーは2023年6月期の解約率です
※rakumoは2023年12月期の解約率です

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SaaS関連企業 16社の解約率・利用数まとめ