#カスタマーサクセス
#CMC_Meetup Tokyo Vol.31 参加メモ📝事業に貢献する「CS」視点からのコミュニティマーケティングの可能性
4/23夜に、#CMC_Meetup Tokyo Vol.31 に参加しました！
この記事は当日のお話＋感想メモです。
「カスタマーサクセスのコミュニティとマーケティングのコミュニティ」というのはここ最近自分の中で超ホットなトピックです❤🔥
CS でコミュニティ運営をする自分にとって今日のお話は、CS 目線の話に共感の連続、マーケティング観点の切り口に学びの連続でした…🧠✨
⚠️ 登
「営業でもない、カスタマーサクセスでもない、第３の場所としてコミュニティを作りたい」sonar ATSユーザーコミュニティ立ち上げへの想い/コミュニティマネージャー・廣川千瑛
こんにちは！
2023年6月、Thinkingsが提供する「採用管理システムsonar ATS」のユーザーコミュニティ プロジェクトが始まりました！
その話を聞きつけたPRチームは、
「初の試みになるので、これはぜひインタビューさせてもらいたい！」と、コミュニティマネージャーに就任した廣川さんを直撃しました。
廣川さんがコミュニティマネージャーになった経緯や、sonar ATSのコミュニティは