【売る商品がなくてお困りの方へ】有形商品と無形商品の違いと選び方

アトリエ弁天

2024年9月14日 11:07

みなさん、商品を売ろうと思ったとき、どんな商品を売るべきか迷ったことはありませんか？

特にこれからビジネスを始める方や、副業で新しいことにチャレンジしたい方にとって、「何を売るか」は非常に重要な問題です。

売る商品が決まらないとビジネス自体が成り立たないので、まずはここからしっかり考えてみましょう。

今回は、「有形商品」と「無形商品」という2つの商品のタイプについて、それぞれのメリット・デメリットを見ていきながら、どちらが自分に合ったビジネスなのか考えてみましょう。

有形商品とは？そのメリットとデメリット

まずは、有形商品についてお話ししましょう。有形商品とは、簡単に言うと「形があるもの」です。例えば、洋服やおもちゃ、家具や電化製品など、実際に手で触れて目で確認できる商品です。

有形商品のメリット

1. 目で見て選べる安心感

有形商品は、実際に見て触ることができるため、購入者に安心感を与えます。例えば、洋服や家具の場合、質感やデザインを確認しながら選べるので、購入者は「これが自分に合っている」と感じやすいです。

2. 所有欲を満たすことができる

有形商品は形が残るため、購入者の「持っていること自体」に満足感を与えることができます。コレクションをする人や、特定のブランドのファンにとって、商品を手にすること自体が目的になることも少なくありません。

3. 実店舗での販売に向いている

有形商品は、店舗で展示して販売するのに適しています。実際に商品を手に取って選べるため、購入者が購入を決めやすく、売上に繋がりやすいのです。

有形商品のデメリット

1. オンライン販売だと不安を感じやすい

オンラインで有形商品を販売する場合、実物を手に取ることができないため、購入者は商品がどんな感じか不安に思うことが多いです。サイズが合うか、色が思っていた通りかなど、細かい部分で不安が生じるため、返品対応などの手間が増えることもあります。

2. 在庫管理や仕入れが必要

有形商品を扱う場合、在庫管理が必要です。商品が売れない場合でも、在庫として保管しておく場所が必要で、保管コストがかかります。また、仕入れのための初期投資が必要になるため、ビジネスを始める際のリスクが高くなることもあります。

3. 流行り廃りがある

ファッションやトレンドに左右されやすい商品は、流行が過ぎると売れなくなる可能性があります。これにより、売れ残りの商品が増えたり、廃棄処分を考えなければならないこともあります。

無形商品とは？そのメリットとデメリット

次に、無形商品について見てみましょう。無形商品とは、形がなく、知識やスキル、サービスなどを提供するものです。例えば、オンライン講座やコンサルティングサービス、アプリのサブスクリプションなどが無形商品に該当します。

無形商品のメリット

1. 場所を取らない

無形商品は形がないため、物理的なスペースを必要としません。オンラインで提供されることが多く、パソコンやスマートフォンを使えばどこでも販売が可能です。これにより、在庫管理や保管コストが一切不要です。

2. いつでもどこでも利用できる

オンライン講座やサービスは、時間や場所に縛られずに利用できるため、忙しい人や場所にこだわらず学びたい人に人気があります。例えば、夜間に学べるオンライン講座や、隙間時間を活用してスキルを習得できるアプリなどがその例です。

3. スキルアップや自己成長に役立つ

無形商品は、学習やスキルアップに直結するものが多く、購入者が自己成長を感じやすいです。例えば、オンラインコースで新しいスキルを学ぶことで、キャリアアップや自己実現を目指すことができます。自己成長に対する需要が高まっている今、無形商品は非常に魅力的です。

4. 体験型で飽きにくい

無形商品は、購入者が自ら体験することが多いため、長期間にわたって利用されやすいという特徴があります。継続的に学ぶことで、購入者にとっては飽きることなく、自己の成長を感じながら続けられるのです。

無形商品のデメリット

1. 目に見えない不安感

無形商品は形がないため、購入者は効果や価値を実感しづらく、不安を感じることがあります。特に初めて無形商品を購入する際には、「本当に役立つのか？」という疑問を抱くことが多いです。そのため、提供者は商品の効果をしっかり説明する必要があります。

2. 効果が現れるまでに時間がかかる

無形商品は、すぐに目に見える形で成果が現れないことが多いです。たとえば、オンライン講座で新しいスキルを学ぶには時間がかかるため、購入者が結果を実感するまでに忍耐が必要です。このため、継続的に使ってもらうための仕組みやサポートが重要です。

3. 継続しないと結果が得られない

無形商品は、継続して使用しなければ結果を得られないことが多いため、購入者が途中で諦めることが考えられます。オンライン学習やトレーニングプログラムなどは、途中で挫折しないようにサポート体制を強化することが求められます。

4. 複製されやすいリスク

どちらの商品を選ぶべきか？

有形商品と無形商品、それぞれにメリットとデメリットがあります。どちらを選ぶべきかは、あなたのビジネスの目的や状況によります。

もし、リアルな商品を扱いたい、実店舗で販売したいのであれば有形商品が向いているでしょう。

一方で、知識やスキルを活かしたビジネスを展開したい、場所に縛られずに仕事をしたい場合は無形商品が適しています。

どちらの商品を選ぶにしても、まずは自分の得意なことや興味のある分野をしっかりと見極め、ビジネスを始める準備を進めてください。