不況市場で効果のあるSNSマーケティング戦略大公開！
こんにちは！！
プロアスリート×熱血ビジネスコンサルタント 金沢尚です！
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本日はマーケティング理論の基礎について解説していきます。
不況市場でも成長するSNSマーケティング戦略とは？
世界的なマーケティングコンサルタント、J・エイブラハム氏が提唱した「ビジネス成長の３原則」をご存知でしょうか？
それは、「顧客数の増加」「顧客単価の向上」「顧客購買回数の増加」です。 時代が変わっても、この原則は不変です。
ビジネス成長3原則：顧客獲得・顧客育成
１つ目は「顧客数の増加」、つまり新規顧客獲得です。 ２つ目と３つ目は、「顧客単価の向上」と「顧客購買回数の増加」です。 これは、既存顧客との関係性を深め、顧客生涯価値(LTV)を高めることで実現します。
新しい市場での戦略：短期的なテクニック vs. 長期的な戦略
この３原則をどのように伸ばすか？ それが、時代とともに変化するのです。 不況下では、短期的なテクニックではなく、強固なマーケティング戦略が重要になります。 時代の波に左右されない、安定したビジネスを築きましょう。
正しい知識と継続の重要性
ただし、楽して稼げる魔法はありません。 正しい知識を習得し、地道な努力を続けることが大切です。 この講座を何度も繰り返し聞いて、理解を深めてください。 最低でも10回は聞いてみてください！
新市場でのSNS戦略：認知度を高める投稿と関係性を育成する投稿
では、今後の市場で効果的なSNS戦略を解説します。 どのプラットフォームを使うにしても、「認知度を高める投稿」と「関係性を育成する投稿」の２種類が必要です。
「認知度を高める投稿」は、見込み客と出会うための投稿です。 インパクトのある価値を提供することで、認知度を高めます。 人間の「初頭効果」という心理を利用しましょう。
(10:48-11:53) 初頭効果とインパクトの重要性
第一印象は非常に重要です。 インパクトのある投稿で、あなたのアカウントを相手に強く印象付けましょう。 魅力的で価値のある情報を提供しなければ、相手に認知されません。
そのためには、提供価値とターゲット層を明確にし、ターゲット層が求める情報を、彼らが理解しやすい言葉で伝えましょう。
インパクトのある投稿の作り方
ンパクトのある投稿を作るには、３つのステップがあります。 １．提供価値の明確化 ２．ターゲット層の明確化 ３．ターゲット層が求める情報の明確化
多くの企業が、ターゲット層を明確化せずに、広く浅く情報を発信してしまっています。 しかし、成功しているアカウントは、特定のターゲット層に、専門性の高い情報を「狭く深く」配信しています。
専門性と顧客理解の重要性
飽和した市場では、専門性を深め、特定の顧客層に焦点を当てることが重要です。 顧客理解を深め、彼らのニーズにピンポイントで応える情報を提供しましょう。 顧客を理解することが、インパクトのある投稿作りの根源です。
関係性を育成する投稿：顧客生涯価値(LTV)の向上
次に、「関係性を育成する投稿」です。 これは、既存顧客との関係性を強化し、顧客生涯価値(LTV)を高めるための投稿です。 新規顧客獲得にばかり注力するのではなく、既存顧客との関係性を育むことで、より効率的にビジネスを成長させることができます。
アルゴリズム攻略とエンゲージメントの重要性
SNSでフォロワーを増やすには、アルゴリズムを攻略する必要があります。 アルゴリズムは、既存フォロワーのエンゲージメント（いいね、コメント、シェアなど）を参考に、どのユーザーにどの投稿を表示するかを決定します。 エンゲージメントを高めることで、あなたの投稿がより多くの人に表示されるようになります。
つまり、新規フォロワーを獲得するには、まず既存フォロワーとの関係性を深めることが重要なのです。 定期的に、既存フォロワーとの距離が縮まる投稿を行いましょう。 そうすることで、アカウント全体のエンゲージメント率が向上し、自然とフォロワーが増えていきます。
顧客生涯価値(LTV)を高める方法
関係性を育成する投稿は、顧客生涯価値(LTV)を高めることにも繋がります。 ファンになってくれた顧客は、より多くの商品を購入し、より高い金額の商品を購入する傾向があります。
新規顧客 vs. 既存顧客：不況下での戦略
多くの企業は新規顧客獲得に注力していますが、不況下では、既存顧客との関係性を強化し、LTVを高めることがより重要になります。 既存顧客は、新しい顧客よりも、より高い金額の商品を、より多く購入する可能性が高いからです。
不況下でのSNSマーケティング戦略
不況下では、信頼関係がこれまで以上に重要になります。 既にあなたのビジネスを信頼している顧客は、経済状況が悪化しても、あなたから購入し続ける可能性が高いです。
顧客をファン化するための投稿：共感と情報価値
不況下でもビジネスを成功させるためには、顧客をファン化することが重要です。 そのためには、「共感できる投稿」と「情報価値の高い投稿」が重要です。
共感できる投稿とは、顧客が「この人は自分を理解してくれている」と感じられる投稿です。 自分の弱みや失敗談なども共有することで、顧客との距離を縮め、信頼関係を築きましょう。
情報価値の高い投稿は、顧客に専門家としてのあなたの存在感を示します。 顧客が求める有益な情報を提供することで、信頼関係を築き、ファンを増やすことができます。 情報を出し惜しみせず、積極的に提供しましょう。
無料情報と有料商品の差別化
無料の情報と有料商品をどのように差別化するか？ それは、「売れる商品作成の原則」と「売らなくても売れるオンラインセールスのコツ」を理解することです。 これについては、今回のグループコーチングセッションでお伝えします！
複数SNS活用とプラットフォーム選定
複数のSNSを効果的に活用することで、より多くの顧客にリーチできます。 しかし、初心者は、まずは１つのプラットフォームに集中することをお勧めします。
効果的なSNSプラットフォームの選び方
プラットフォームを選ぶ際は、ターゲット層、伝えたい情報、そして継続できるかどうかを考慮しましょう。 Instagram、YouTube、Twitterなど、それぞれの特徴を理解し、自社の状況に最適なプラットフォームを選びましょう。
詳しくは22万文字執筆のこちらをご覧ください。
長期的な視点と継続の重要性
SNSマーケティングは、継続的な努力が必要です。 短期的な成果に惑わされることなく、長期的な視点で戦略を立て、実行していきましょう。
では、最後にお知らせです。
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それでは、また次の記事でお会いしましょう。
最後までご視聴いただきありがとうございました！！！