企業がブランドの評判をコントロールできないように

人間も自分自身の評判をコントロールすることはできない。

評判とは、「自分」の言葉ではなく、

「みんな」の言葉で決まるものだからだ。

自分でできることと言えば、

せいぜいその評判に影響を与えることくらいだ。