『「変化を嫌う人」を動かす: 魅力的な提案が受け入れられない4つの理由』抵抗を和らげる方法が重要（人間学）

　一つの会社、一つの業界だけに長く依存していると、誰もが変化を嫌う人になる。しかし、その会社や業界に創造的破壊を行うジェフ・ベソスのようなアントレプレナーが出現したらどうなるだろう。彼はポジショニングを書店業界の中に置かず、読者のインサイドに寄り添うことで、創造的破壊を加速させた。