ユーザーとの共創でつくるIT管理クラウド（ITreview Leaderに選出されました）
みなさんこんにちは。Moneyforward iの代表、今井です。
Moneyforward iの「i」って何の意味？とたまに聞かれるんですが、improvementの頭文字を取っています、お客さまのフィードバックを基に日々カイゼンであります。
今回ありがたいことにITreviewのLeaderに選出いただきました。SaaS管理が新しいカテゴリということで、当たり前ですが初選出になります、歴史に名を残すことができました、ありがとうございます。
高い評価をいただけていることにほっとすると同時に、我々のサービスもリリースして半年ほど、まだまだ荒削りで改善点はたくさんあり、ご要望もいただいています。今回はユーザーとの共創でつくるマネーフォワードIT管理クラウド、ということでこの要望への取り組みを紹介します。
オープンに要望を受け付け
サービスが若いフェーズということもあり、ユーザーの要望を開発に生かしていくことを特に意識していますが、一例として連携サービスのリクエストや機能要望をオープンに受け付けています。
連携サービスで言えばシンプルに投票順に見ていき、次の開発を決める、という方針をとっています。（技術的に難しいなど、順番が前後してしまうことは当然ありますが）
加えて毎週リリースして素早く価値を届ける、ということも意識して開発しています。これまでに35件のリリースノートを出しています。開発チーム、すごい。
こういった日々のカイゼンの積み重ねの結果、ITreviewにおいても評価していただけたのかなと思っていますし、フィードバックを得て良いものにしてく、ユーザーと共創するという側面が強いプロダクトだと思っています。
ということで今回も褒めていただいたところはありがたく受け取り、むしろまだ足りない部分への指摘に目を向け、要望と向き合おう、ということでいただいたレビューからご要望の部分をピックアップして、コメントさせていただきます。
コスト管理
これまで、マネーフォワードがSaaS管理をやっているということで「SaaSの家計簿」（ドヤァ）などと名乗ってきました。そのわりにコスト管理がご提供できていなかったのが大変心苦しかったのですが、もうしばらくでご提供できる見込みです。
ライセンス総額については、前出の通りですが1.については、従業員オフボーディングフローにより、50を超えるサービスでIT管理クラウドから直接削除が可能です。2についても、ご提供の予定があります。もうしばらくお待ちください！
コスト管理については前出の通りです。
IDやパスワード管理、アクセスコントロールは今後検討して参りたいと思います。
SaaS連携
連携ガイドが古いというご指摘、大変恥ずかしく受け止めました。現状150以上のサービスに対応させておりカバー範囲が広くなってきました。随時各サービスでアップデートがあるため、キャッチアップに努めていますが、どうしても後手に回った部分がありました。こちらは改善してまいります。
二つ目の1passwaordの通知については仕組み上直接回避することが難しいのですが、運用回避の方法をご提案させていただきます。
おそらく正しくは、AdobeCCを個人プランで複数ご利用されている、というご指摘とお見受けしました。現状Creative Cloudエンタープライズのみ対応しています。この辺りの連携可否は、接続先のサービスに依存してしまう部分がどうしても発生してしまいます。ですが、技術でなんとかしていきたい。
その他の要望
従業員のステータス管理をきめ細かく行うというご要望です。こちらも数ヶ月にご提供できる見込みです。
不正アクセス検知についても、まだ具体的なメドついてないのですが、どのように提供するのが良いか検討していきます。
まとめ
コメントしてみて改めて思いましたが、いただいた改善ポイントが、どれもとても建設的なもので、お客さまに恵まれているなと感じます。
再度になりますが、お客さまの要望は以下のWebからオープンに受け付けています。ご一緒に良いプロダクトにしていけたらと思っています。https://itmc.canny.io/voc
また、ちょうどSaaS管理が困っているという皆様、IT管理クラウドがお役に立てる部分があるかもしれません。「うちで使っているSaaS、連携ないんだけど」、「こんなサービスであってほしい」というあなた好みのサービスにできる余地がまだまだありますので、ぜひ一緒に育てていけたらと思います。
https://i.moneyforward.com/