GW中の接客業について

皆さんこんにちは、GWに仕事をしているまつやんです。
のっけからネガティブなご挨拶となりましたが、
僕は接客業なのでGWに休みは1日しかありません。
絶賛６勤１休６勤シフトのど真ん中でございます。

皆さん素晴らしいお休みをお過ごしでしょうか？
普段のご褒美に温泉やマッサージ、アクティブに
スポーツや登山やキャンプ、BBQなども良いですね。
誰と？もかなり重大ですね。
友人、恋人、家族。初対面の人も面白そうです。
はたまた家で一人でまったりと、映画や本
ゲーム、ネット。それも素晴らしいですね。

なにより皆さんが自分で選んだお休みのプランを
実行し良い気持ちになっているのが最も大切なことですね。

『働いている人がいるおかげでGWを満喫できるんだぞ』

ネット上で毎年、GWなどの長期休暇の時期になると必ず出現しますね。
態度の悪いお客様に当たってしまったのでしょうか？
それとも、楽しんでいる人たちへの妬みから出る発言なのでしょうか？

前者であればご愁傷様でした。
我が国日本では、『お客様は神様だ』と言う半ば妖怪のようなお客様であればどのようなお店にも出現致します。
業界内でも価格帯の高いお店になれば出現率が下がるという噂も聞きますが
真偽のほどは分かりません。
接客業従事者の皆様、遭遇した場合はなるべく早くお引き取り頂ける様、お互いに励みましょう。
くれぐれも妖怪の術で、自身の心が病まぬようお気をつけ下さい。
あなた個人を攻撃しているのではなく、店員という役を攻撃しているに
過ぎません。暖かいお風呂と美味しい食事と笑いが回復を促します。

問題なのは後者の場合です。
BtoCのお仕事の場合、その稼ぎ時である土日祝日に営業しないというのは
稼ぐという観点から見ると愚の骨頂です。
経営者が『お休み欲しいからお店土日祝休みにするね！』なんて
判断をする人であれば、大半の接客業は同業他社に出し抜かれるでしょう。
それこそ永遠の長期休暇がはじまることもあり得ます。

接客業につくならばこれは大前提です。
他の人が休んでて暇でお金を使いたいときに使わせてあげるのが
接客業なのですから、同時に休むのはナンセンスですよね。

少し厳しい書き方になりましたが、友人や家族と予定を合わせづらく
辛い思いをしている方もおられることだと思います。
特にお子さんの予定は重大なことだと思います。
私自身も妻の親族とは休日が被らず苦労しました。
ただそれは有給休暇などの会社の休暇制度の問題も関係してきます。
土日祝日に店を休みにできないのと絶対に休みがとれないは別のお話です。
あくまで長期休暇をフルで満喫したい人や、毎週土日祝日に休みが欲しい人は初めから接客業に就かない方がいいということです。

僕が引っかかるのは接客業の特別扱いです。
働いている人がいるから休める人がいるのは当然なんです。
少し違いますが医師や消防士がいるから病気になったときの為に医療知識を蓄えたり、トレーニングをしたりしなくてもいいのです。
GWに限らず、社会を構築し貢献している職業の方々に感謝をするのは当然です。
接客業が目立つだけで、夜勤従事者も夜の睡眠という最高効率の休息を犠牲にしています。夜勤従事者の健康や寿命についての問題は調べれば分かります。文字通り、命を削って働いているのです。
そういった多種多様な仕事や勤務内容があるのですから、別々のものだと考えず日々感謝を忘れず過ごしたいものです。

このご時世に不特定多数の人と関わり様々な要因で心理的不安やストレスを感じることの多い接客業の方々や、丁寧で誠実な仕事をしてくれる全ての店員さんが理不尽なクレームや叱責を受けないことを願います。
楽しんでいる人の休暇に水を差すような無粋な真似をする人が一人でも減るようにこの記事を書きました。

接客業以外でGWに仕事をされているご多忙な方々へ
いつもお仕事ありがとうございます。
そのお仕事が好きでなくても会社や待遇に不満があっても
社会の役に立っているのであればそのお仕事には必ず意味があります。
しかしご自分の人生においてそのお仕事をすることが幸せでない場合
あなたの人生を充実させる方が大切に決まっています。
辞められるのなら今すぐ辞めて、辞められないのなら
脱出装置を作るか、他の会社へ避難しましょう。
僕も同じです。
脱出装置を思案しています。一緒に頑張りましょう。
今日も1日お疲れ様です。