仕事でミスが多い私の現状分析

人手不足でブラックで…。

毎日、怒られてばかり。

人的ミス以外にも、
いろいろ問題があると
思っているのだが、
現状分析をしたことが
なかった。

積み本の中に
「ミスゼロ仕事の段取り術」が
出てきた。

家族がコロ中で、自宅待機の
10連休なので、少し勉強
する事にした。

【現状】
　いつも仕事に追われて
　時間が足りない

　割り込み仕事に予定を
　狂わされる

　優先順位の判断がつかない

　周りとの連携がうまくいかない

【分析】
私は、いち作業者。

１日の作業スケジュールは、
全て上司の指示で動く。

上司は、指示したきりで
優先度が低い仕事は、
ズルズル後回しになり
忘れている事もあった。

【結論】
①１日を見える化するべし

　１日の予定を
　全員が見える場所に掲示する。

②各自、予定を立てるべし

　受身だとモチベーションが
　続かない。
　周りに振り回されて、
　ストレスを感じる。

　自分である程度考えて
　行動できるよう仕組み作り
　が必要。

③作業時間を把握すべし
　
　スキルが各自異なる場合、
　平均の作業時間を求める。

　適材適所で仕事を振らないと
　仕事に振り回されて、
　達成感がない。

④全員が参加する
　朝礼、夕礼をすべし

　一部だけが知っていたり、
　言った言わないなど、
　当事者間でのやり取りだと
　トラブルになる事がある。

　会社(部署)の問題は、全員の
　問題と受け止めて、
　全員で把握する必要がある。

　この10分を活かすも殺すも
　リーダー次第だと思う。

ブラック企業の退職まで
残り１ヵ月。

お客様へ謝罪するような
ミスが起きないように、
他人を信用せず、
自分の責任で仕事をしようと思う。