【クライアントから嬉しいクリスマスメッセージが届きました】

2024年12月29日 00:12

こんにちは！
人材育成、セールス、顧客心理のコンサルタントのIDEA VISTA㈱です。
3年間携わってきたカーディーラーの店舗改善
プロジェクト。

プロジェクトはまだ道半ばですが、クライアントの皆さまからとても嬉しいメッセージをいただきました。

初年度は、店舗や現状を把握し、担当部署の意向を踏まえた方向性を定めたことからスタートしました。

管理職である店長との信頼関係構築、教育、
モチベーションアップも実施。

昨年は、店舗の理解が進み、前向きに受け止めてくださる店舗が増え、そして今年はその理解と浸透がさらに深まり、各店舗で着実な改善アクションが
実行されています。

特に今年は、フィードバック後のアクション共有がその場で行われるなど、現場の前向きな姿勢と変化を強く感じました。

一見、大きくて動かしにくそうな「店舗」という
単位も、少しずつ着実に変化し、進化しています。

この変化を目の当たりにしながらご一緒できたことは、本当に嬉しい期間でした。

そして、スピード感に課題があった部署が、今回のプロジェクトを通じて関係部署との連携を強化し、迅速な動きをするようになったと、ダブルで嬉しい報告もいただきました！

部署単位で動きを加速することができ嬉しい限りです。

こうして今年も担当部署様と共に進めた
プロジェクトが、当社のビジョンである
「ご縁をいただいたお客様と真の理想を一緒に眺める」を体現できたことに繋がり、とても充実した
クリスマス&2024年の年末となりました。

これからも店舗改善の歩みを続け、さらなる成果を目指してまいります。

そして改めて、皆さまとのご縁に感謝いたします！

メリークリスマス🎄&ハッピーニューイヤー

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