見出し画像

結局は人と人なのよ

昨日は、7年通った美容院を辞めた理由について書いた。

個人の客はとても気持ちが移ろいやすい。
私自身がそうだ。
例えばオンラインフィットネス。
仕事帰りにジムに行くのが億劫で、今はオンラインで自宅でトレーニングしている。

私の中では「運動を続ける」という目標がある。
いろいろ試した結果、自宅で運動するのが一番合っている。
結果的には6年以上続いているので、習慣になったと思うが、
使うツールにおいてはなかなか続けることができない。
どれも1年止まりだ。

今まで入会したオンラインジムは

パーソナルジムが運営しているオンラインジム。
→リアタイでのトレーニングは、トレーナーの筋肉の説明が長すぎて時間がもったいなかった。トレーナーの筋肉愛は伝わってきたが、そんなことより運動させてほしい。
→トレーナーが大会に出て、会員がみんなで応援に行くというイベントをよく行なっているので、そんなコミュニティが好きな人には合っている。

ヨガのオンラインジムその1
→先生のヨガの動きが美しすぎて、自分もできていると錯覚できる。
→頑張ったけど、次の日には必ず肩が痛くなった。そして自分で改善できなかった。

ヨガのオンラインジムその2
→先生の「筋トレはしてはダメ」と言う考えに賛同できず。尖ったコンセプトなので、そこに賛同できる人には合っていると思う。

そして今入会しているのが「Better Me 」というアプリ。
インスタで出てきて入会した。
これがなかなか辞めさせてくれない。
月額7,500円くらいらしいが、初月はお試し価格で半額で始めた。
3ヶ月目で辞めようと思い、手続き画面に入ると
「もうちょっと頑張りませんか、2,500円にするので!」

あら。そう?
じゃあもう少しやってみようかな。
という気持ちになり、その後2ヶ月ほど続けた。
そして退会手続き画面に入ると、また引き止められた。
「あなたは頑張ってきたので1,300円にします!」

どんどん安くなってるやん。
定価7,500円が1,300円に。

これはリピーター特典なのか。
いや、違う。退会の申し出をしたから、料金を下げたのだ。
たまたま2回、退会しようとしたらその都度値下げをしてきたのだ。
ベターミーやってる方は一度退会手続きに入ってみてください。
安くしてくれると思う。

そして究極は、chatGPTに考えてもらうのが一番ではないかと思う。
昨日、12月の人間ドックに向けてのプログラムを出してもらったら食事と運動メニューをバッチリ教えてくれた。
これで十分ですね。。。。

オンラインの講座は、リアタイで繋がったり、定期的にオフラインで顔を合わせることが肝だと思う。
情報だけならchat GPTでも充分なのだ。
やはり人と人とが顔を合わせることが大事だし、みんなそれが好きなはず。
自分に合ったコミュニティが見つかれば、毎日の活力になる。

ちなみに私にとっては、お客様よりも大事なのはスタッフだ。
一緒に働く中では家族みたいなものだから、全員が本音で話せて、尊重しあえる関係を作りたいと思っている。

今日は土曜日。週に一度のミーティングがある。
このミーティングでは、最後に必ずメンバーが気持ちが上がって解散する、というのが私のミッションだ。(と勝手に決めている)
今月誕生日を迎えるメンバーもいるので、お祝いも兼ねて盛り上げようと思う。






いいなと思ったら応援しよう!