デジタルトランスフォーメーションの加速と環境負荷の低減の実現に向けて
今回は、イタリアの著名なITサービスプロバイダーであるBlueIT が IBM Turbonomic と IBM Instana を使用してアプリケーションのパフォーマンスを保証し、二酸化炭素排出量を削減する方法についてご紹介します。
BlueIT のチーフ イノベーション オフィサーである フランチェスコ・サルティーニ 氏は以下のコメントを述べております。
現在、BlueIT は 35 の異なるクライアントに直接 IT アウトソーシングを提供しています。 そのサービスは業界にとらわれず、現在の顧客ベースには、製造、テクノロジー、金融サービス、エンターテイメント、小売、および食品と飲料の組織が含まれます。
現在、BlueIT の主要な優先事項は、従来の ITOps から AIOps への移行です。 「私たちの組織とクライアントにとって、AIOps の採用は単なる技術プロジェクトではありません。 これは組織のパラダイム シフトです」この移行の鍵となるのは、アプリケーション層からインフラストラクチャに至る IT 環境全体の包括的なビューをクライアントに提供する BlueIT の機能と、クライアントが積極的にリソースを再割り当てして無駄を減らし、アプリケーションのパフォーマンスを向上させるのに役立つ BlueIT の機能です。 これが、BlueIT が IBM® Turbonomic® Application Resource Managementと IBM Instana® Observability ソリューションを使用する理由です。
「IT における持続可能性のパラダイムは、リソースの割り当てとエンド ユーザー エクスペリエンスの間で適切なバランスを達成する組織の能力にかかっています。 私の意見では、Turbonomic と Instana を実装することは、パフォーマンスを犠牲にすることなくインフラストラクチャのサイズを適正化し、二酸化炭素排出量を削減するための最良の方法であることは間違いありません。」
＜可観測性 + リソースの最適化＞
サルティーニ と彼のチームは、ITIL サービス、コグニティブ サービス、およびビジネス サービスという 3 つの主要分野に分類されるサービスを提供しています。 同社のサービスには、マルチクラウド管理、アプリケーション パフォーマンス管理、継続的な脆弱性とコンプライアンスの監視、およびアプリケーション リソース管理が含まれますが、これらに限定されません。 典型的なクライアントには 100 ～ 500 台のサーバーがあり、オンプレミス、Azure およびアマゾン ウェブ サービス (AWS)、ハイブリッド クラウドの環境を維持しています。 BlueIT のチームは、50 の SAP ランドスケープも管理しています。 「今日、新しいクライアントをオンボーディングするときは、Turbonomic の展開から始め、クライアントの重要なリリース中のアプリケーション パフォーマンスを保証するために Instana に頼っています」と サルティーニ 氏は説明します。
クライアントの環境が多様であることを考えると、サルティーニ と彼のチームが新しいクライアントを効率的にオンボードし、アプリケーションのパフォーマンスを継続的に最適化するために必要なツールを用意することが重要です。 導入の容易さと価値実現までの時間が重要です。 「Turbonomic と Instana の初期設定はシンプルですぐにできることがわかりました」と サルティーニ 氏は言います。 1 日のうちに両方のツールを展開し、サイズ変更の機会をプロアクティブに特定し始めることができます。 Instana には数分でインストールできる単一のエージェントがあり、Turbonomic は数時間でインストールできます。 「新しい顧客をオンボーディングするときに、数回クリックするだけで、Turbonomic と Instana が自分の環境でどのように機能するかを示すことができるようになりました」と サルティーニ 氏は説明します。 Turbonomic は AI を活用したアプリケーション リソース管理を提供し、Instana はインフラストラクチャの監視と可観測性を提供します。 「各ツールには、ナビゲートしやすく、実用的な洞察をすぐに提供する包括的なダッシュボードがあります」と サルティーニ 氏は述べています。
「Turbonomic と Instana の初期設定はシンプルですぐにできることがわかりました。 新しい顧客をオンボーディングするとき、数回クリックするだけで、Turbonomic と Instana が独自の環境でどのように機能するかを示すことができるようになりました。 各ツールには、ナビゲートしやすく、実用的な洞察をすぐに提供する包括的なダッシュボードがあります。 」
BlueIT チームは、AIOps の採用を開始する前は、クライアントの環境を最適化するために、さまざまな監視ツールと手作業による介入に依存していました。 現在、フルスタック ビューと AI を活用した自動化により、エンド ユーザー エクスペリエンスに影響が及ぶ前にリソースの混雑を特定できるようになりました。 「AI アプローチのすべての力を私が見ているのは、これらのツール [Turbonomic と Instana] が潜在的な問題がどこにあるかを積極的に示し、リソースのサイジングを改善してパフォーマンスを保証するためのリソース割り当てアクションを推奨しているという事実です」と サルティーニ 氏は述べています。 .
この新しいアプローチを採用し、手作業への依存を減らすことで、チームは各クライアントがデジタル トランスフォーメーションを加速し、持続可能性の目標を達成できるよう支援するための時間を確保しました。 「IT における持続可能性のパラダイムは、リソースの割り当てとエンド ユーザー エクスペリエンスの間で適切なバランスを達成する組織の能力にかかっています。 私の意見では、Turbonomic と Instana を実装することは、パフォーマンスを犠牲にすることなくインフラストラクチャのサイズを適正化し、二酸化炭素排出量を削減するための最良の方法であることは間違いありません」と サルティーニ 氏は主張します。
＜スケーリングのパフォーマンスと持続可能性＞
AIOps に移行して以来、BlueIT ではパフォーマンスとリソース割り当てが大幅に改善されています。 たとえば、Turbonomic と Instana の助けを借りて、BlueIT チームは平均回復時間 (MTTR) を 50% 短縮し、リソーシング アクションの実装に必要な時間を 60% 短縮しました。 さらに、クライアントの環境全体で無駄を削減しました。 あるクライアントの場合、BlueIT は Turbonomic の AI を活用したリソースの推奨事項を実行した後、メモリと CPU の過剰割り当てを 10% 削減しました。 クライアントの既存のインフラストラクチャの利用率を高め、未使用のリソースを排除することは、クライアントが二酸化炭素排出量を削減するための重要なステップです。
彼らが前進するにつれて、BlueIT チームは、Turbonomic のリソースの推奨事項から自動化されたリソース アクションに移行することを目指しており、顧客による Instana の採用を増やすことを目指しています。 最後に、IBM Cloud Pak® for Watson AIOps の実装を計画しています。 「IBM Cloud Pak for Watson AIOps がイベント相関で私たちをどのようにサポートしてくれるかを探求できることを楽しみにしています。 組織全体の全員が同じレベルの情報を持ち、危機的な状況が発生したときはいつでも同じコラボレーション ツールを使用できるようにしたいと考えています。 ChatOps は、AI ベースの根本原因アプローチを採用するのに非常に役立ちます」と サルティーニ 氏は説明します。
BlueITについて
BlueITは IT サービス プロバイダーであり、イタリアに本社を置く福利厚生会社であり、デジタル ソリューション、サイバーセキュリティ サービス、コグニティブ マネージド サービスを通じてクライアントのデジタル トランスフォーメーション ジャーニーを安全に加速することを使命としています。
https://blueit.it/
オリジナル掲載先：https://www.ibm.com/jp-ja/case-studies/blueit
＊＊IBM Instana Observability の製品情報はこちらから
＊＊IBM Turbonomic の製品情報はこちらから
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https://survey.alchemer.com/s3/7046277/Turbonomic
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