THE MODELの垣根を超えた決済事業部Bizチーム (#バクラク決済事業のイマ)
ごあいさつ
Hello,みなさま。
Creating a Future Full of Hope.
LayerXのRyopと申します。
“すべての経済活動をデジタル化する”ことは目指しつつも、まずは自分が背伸びをして手の届く範囲で「関わるひと」みんなをハッピーにしたいし、お客様に最高の体験を届けたいと思っています。
はじめに
noteを書くことが決まり、前回の記事を見返すとちょうど1年前でした。驚きです。
↓1年前に書いた記事
2022年6月にインサイドセールスとして入社をしましたが、本年10月から決済事業部のBizチームに異動しています。
直近は「バクラクビジネスカード」をお客様に届け切るためにセールスやハイタッチオンボーディング、筋肉質な社内管理体制構築を行っています。
本noteではそんな決済事業部のBizメンバーを紹介していきます。
事業部の詳しいビジネスモデルについて知りたい方はこちらのnoteをチェケラしてください!
(とてもわかりやすいのでオススメ)
また、弊部署ではメンバー募集中です。SaaSのどのファネルでも構いません。バックグラウンドは関係なし。
「お客様をハッピーにしていくぜ」というお気持ちが燃えている方と一緒に働いていきたいです!
カジュアル面談はお気軽にお申し付けください〜!!!
4人のチームメンバー
では、早速本題に。
基本的に決済事業部BizチームはSaaS事業部から社内異動したメンバーが多く在籍しています。
各ファネルでマネジメント/トッププレイヤーだったメンバーが主軸となっていることが特徴です。
MKの2人目社員としてLayerXに入社→MK部マネージャー→決済事業部のBizチーム
とにかく「実行力」が高い。LayerXでは羅針盤と呼ばれる組織行動指針があるのですが、その中の“ボールを拾う人が偉い”を体現しています。
スタートアップでは事業成長に伴い、主務以外の副次的業務が発生しがちだと思います。naokiさんはその業務を拾い、改善策を策定→実行するスピードが速いです。尊敬。
FSの初期メンバーとしてLayerXに入社→圧倒的成果で2022年下期CEO賞→決済事業部のBizチーム
FSで圧倒的な最強セールスは?と聞いたら、100%いとゆりさんの名前が上がります。
羅針盤の“提供価値にこだわる”&“凡事徹底”を体現。再現性こそ最強、とよく耳にしますが、誰にも真似できない最強コミット力はトップセールスの所以です。
初のIS経験者メンバーとしてLayerXに入社→新規プロダクトの担当ISとして数字の牽引×2→決済事業部のBizチーム
手前味噌で恐縮ですが、最強ISでした。ISは業務の型化→高速架電で効率を最大限高めることが成果を出す最短手段なのですが、トップレベルの強度で業務遂行できるのが僕の強みでした。
前職でモンゴル支店長&日本と行き来し国内ではブロックチェーンコンサル→LayerXに入社、決済事業部のBizチーム配属
羅針盤の“NoじゃなきゃGo”&“ドライバーハンドルを握る”を体現。とにかくなんでもやっている。
古林さんは元々マーケ畑の人間なのですが、決済事業を伸ばすために何にでもチャレンジしており、グリットの強さを感じます。
2023年12月現在は上記4名がバクラクビジネスカード入会後のお客様に価値提供すべく奔走しています。
それぞれのファネルでエースだった面々が集まっているのですが、THE MODEL形式の分業ではなく、アポイント取得からサクセスまで一気通貫でやり切ることが特徴です。
僕自身はオンラインセールスやカスタマーサクセスはほぼ未経験でしたが、①場数を踏んで業務解像度を上げる→②効率的に業務遂行するために型化していく、という「オンボーディング期間を抜け出すための方法」は身につけていたので、12月現在、一定の業務レベルは保てるようになりました。
キャリアパスは様々ですが、今までの職種で培った資産をフル活用し業務に邁進しております。
さいごに
200名を超えたLayerXの中でも決済事業部は少数精鋭で動いているチームです(エンジニア含め20名程度)。
部長のUさんはLayerX社内でもトップクラスに数字に強く、僕たちメンバーの業務的な成長・人としての成長に対してアドバイスをしてくれます。
↓Uさんのnoteで好きなやつ貼っておきます
また、事業を伸ばすためにポジティブな朝令暮改を恐れないチーム風土があります。一度決めたことを変えていくこと、なかなか難しいと思います(ひとの感情も絡みますし)。ですが、僕たちは事業に向き合い伸ばし切るためにFactをもとに柔軟に意思決定ができています。
(今後も明確な意思を持って続けていきたい)
LayerXはコンパウンドスタートアップとして事業を伸ばしていく意思を持っていますし、国内ではパイオニアになろうとしています。
おそらく今後も採用や事業拡大を続けていくことでしょう。
ただ、成長環境に身を置くだけでは自身のケイパビリティは広がりません。
特にTrustfulに、相互フィードバックをしながら事業を進めていくチームで働いてみませんか?
おしらせ
カードチームのmeetupイベントを12/13(水)の19時ごろから行います!
当日はMK,IS,FSからのキャリアチェンジなどについてもお話しする予定です。ご興味ある方はまず聞いてみてください!
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfq_3PEUrOXOVPWKYnj3jvzYlwGqOP2ADSkcp-B7Iv69O7quA/viewform
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