ゲーム産業と共に成長するゲームクリエイターの人材派遣会社【株式会社コンフィデンス】のビジネスモデル調査と人事課題推測
最終更新日：2024/4/16
当noteでは、各企業のビジネスモデルを分析しています。
また、取締役会のスキルマトリクスを分析し、コーポレートガバナンスコードに沿った経営の実践度を確認しています。
セレクションアンドバリエーションでは、さらなる事業価値増大に向け、特に中堅規模の上場企業におけるスキルマトリクスのあるべき姿を提言し、現経営層のさらなる活躍、そして次世代経営層育成に向けたボードサクセッションの仕組みの導入を支援しています。
資金調達額の推移
上場の目的として、社会的信⽤度及び認知度の向上、戦略投資の際の資⾦調達⼿段の多様化が挙げられている。また、調達資金は新規拠点の開設費用、及び事業拡大のための人材採用費用及び人件費に充当予定とのことである。
企業概要
所在地 ：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-5-10 成信ビル8階
設立 ：2014年8月
資本金 ：4億9,228.4万円（2021年6月）
事業概要
ゲーム・エンタメ業界向け人材派遣・人材紹介・業務委託を行っている。
・HR Solution事業
HR Solution事業では、ゲーム・エンタメ業界のクリエイターのキャリアを多方面からサポートするサービスを展開している。
個人の働き方と企業のニーズに合わせて、最適なマッチング（人材派遣・人材紹介・フリーランス）を提供する。
・Outsourcing事業
Outsourcing事業では、ゲーム・エンタメ業界のアウトソーシングニーズに対応する多種多様なサービスを展開している。
ゲーム開発の最後の砦として品質を担保するQA、 海外展開を支援する多言語ローカライズ、お客様の抱える課題を迅速かつ正確に解決するカスタマーサポートといったサービスを提供する。
・Media事業
Media事業では、ゲーム・エンタメ業界に特化したメディアを複数運営している。
子会社Dolphinとの内部連携で培ったノウハウを活用し、企業のデジタルマーケティングを支援するサービスやSNS・SEO・オウンドメディアなど各種プロモーション支援サービスも提供する。
ビジネスモデルの図解
事業における強み
1．人材採用力
ゲーム業界に特化することで効率的に集客を⾏い、安定的な採⽤を実現
クライアントのニーズに常に応えられる⼈材の供給を確保
・豊富な応募者数⇒約1万人/年
・採用広告比率⇒約1.4％
・採用LTV⇒約19倍（1⼈当たり採⽤コストに対して1⼈が⼊社から退職までどれだけ売上総利益を稼得したか計算したもの）
2．企業・求人開拓力
経営陣の⼈材業界に対するノウハウとゲーム業界に特化することによる知⾒の早期蓄積により、創業7年で業界を席捲した徹底度の⾼い営業⼒
・派遣事業一人当たり売上高5年連続増加
・取引者数5年連続増加、派遣事業売上総利益率は一定水準を確保（約32%）
・1社あたり配属数5年連続増加
・マッチング力
ゲーム業界に特化したことによる業界への知⾒から⾼い精度かつスピーディーなオペレーションでマッチング数を⾼レベルで維持
・クリエイター年間平均稼働率98.8％
・約70％の求職者が採用面談から成約まで1か月以内に配属先が決定
想定用途・市場規模
ゲーム業界への人材派遣を行っているため、ゲーム業界を参考にする。
【市場規模の推定】
ハードウェア市場：1,856.6億円、前年対比116.4％増（2020年）
ソフトウェア市場：1,817.2億円、前年対比108.9％増（2020年）
（出典：ファミ通ゲームソフト・ハード売り上げランキング2020年年報）
モバイルゲーム市場：1兆2,113億円（2021年）
（出典：ファミ通モバイルゲーム白書2021）。
【市場全体のトレンド】
ゲーム業界においては、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う巣ごもり需要によって、国内家庭用ゲームのハード・ソフトともに市場規模は拡大している。
加えて、世界のモバイルゲーム市場は7兆7,255億円、前年対比7.5％増であり、その中でも日本の市場規模は1兆2,113億円占めている。
【ベンチマークとなる企業】
・株式会社イマジカデジタルスケープ
・株式会社リンクトブレイン
【事業についての考察】
ゲーム業界全体の成長が見込めていて、かつ企業の固定費を抑えたいというニーズにうまく対応することができている。
ゲーム業界の人材に特化していることで他の人材派遣とは大きく差別化できている一方、一般的な人材派遣と大きくビジネスモデルは異なっていない。
ゲーム業界の人材需要はまだまだ増加すると考えられているため、強い採用力を活かして従業員を大幅に増加し、今後も市場と共に成長すると期待できる。
マネタイズに関して
【事業全体の収益性に関して】
人材事業が売上の約98％、メディア事業で約2％である。
派遣事業の売上総利益率は約32％であり、営業利益率は16.9％である。
【固定費】
人件費
【変動費】
外部業者への支払手数料
経営層
代表取締役社長：澤岻 宣之
1971年11月11日生
1996年４月 株式会社スタッフサービス（現株式会社スタッフサービス・ホールディングス）入社
2005年９月 株式会社スタッフサービス・セールスマーケティング（現株式会社リンクスタッフィング）入社（転籍）
2006年10月 同社 執行役員副本部長
2009年10月 同社 取締役営業本部長
2015年８月 株式会社コンフィデンス代表取締役社長（現任）
2018年８月 株式会社Dolphin取締役（現任）
常務取締役：吉川 拓朗
1978年１月13日生
2000年4月 キヤノン株式会社入社
2001年4月 株式会社野村総合研究所入社
2006年7月 株式会社ベネフィット・ワン入社
2007年6月 株式会社龍眠舎代表取締役
2008年6月 株式会社セシール入社
2010年10月 株式会社セルブリッジ取締役
2011年2月 株式会社ダブルエイト代表取締役
2012年7月 株式会社トラスト・テック入社（現 株式会社ビーネックスグループ）入社
2014年8月 株式会社コンフィデンス取締役
2018年6月 株式会社コンフィデンス常務取締役（現任）
取締役：永井 晃司
1985年7月9日生
2008年9月 新日本有限責任監査法人 （現 EY新日本有限責任監査法人）入所
2012年9月 公認会計士登録
2016年10月 同法人マネージャー
2020年2月 株式会社コンフィデンス入社管理本部長兼総合政策部長（現任）
2020年6月 株式会社コンフィデンス取締役（現任）
取締役：竹下 和広 ※退職済み（2023年3月時点）
1964年10月12日生
1987年4月 赤川英株式会社入社
1988年5月 株式会社ＳＮＫ入社
1994年4月 SNK Europe Ltd. Managing Director
1998年4月 株式会社ＳＮＫ欧州担当課長
1999年10月 サミー株式会社入社
2001年1月 Sammy Europe Ltd. Managing Director
2003年4月 Acclaim Entertainment日本代表
2005年10月 Ignition Entertainment Ltd.日本支社長
2013年3月 株式会社Groove代表取締役（現任）
2018年6月 株式会社コンフィデンス取締役（現任）
2018年8月 株式会社Dolphin取締役
2020年6月 同社 代表取締役（現任）
社外取締役：雨宮 玲於奈
1975年4月3日生
1998年4月 株式会社光通信入社
2003年6月 株式会社リクルートエイブリック（現株式会社リクルートキャリア）入社
2005年12月 株式会社日本医療情報センター（現株式会社リクルートメディカルキャリア）代表取締役、株式会社ジャミックスファイナンス（現株式会社リクルートメディカルキャリア）代表取締役、株式会社ジャミックス（現株式会社リクルートメディカルキャリア）代表取締役
2009年4月 株式会社リクルート事業開発室医療ユニットビジネスユニット長（事業部長）、株式会社アールスリーヘルスケア（現株式会社リクルートメディカルキャリア）取締役
2012年4月 株式会社リクルートエージェント（現株式会社リクルートキャリア）中途事業本部領域企画統括部執行役員
2013年4月 株式会社リクルートホールディングス国内事業統括室カンパニーパートナー、株式会社スタッフサービス・ホールディングス取締役、株式会社リクルートスタッフィング取締役
2014年4月 株式会社アイアム＆インターワークス（現株式会社インターワークス）代表取締役社長
2017年6月 株式会社スマートエージェンシー代表取締役社長（現任）
2017年7月 財団法人日本健康スポーツ連盟理事（現任）
2018年4月 株式会社エフ・コード監査役
2018年6月 ＭＲＴ株式会社取締役（現任）
2018年6月 株式会社コンフィデンス取締役（現任）
2019年5月 株式会社Grooves取締役（現任）
2020年7月 株式会社ナシエルホールディングス監査役（現任）
2020年12月 株式会社あしたのチーム取締役（現任）
2020年12月 株式会社エフ・コード取締役（現任）
社外取締役：水谷 翠
1980年7月30日生
2004年7月 公認会計士・税理士菅井会計事務所 入所
2013年6月 水谷翠会計事務所 開業
2015年2月 スマート・プラス・コンサルティング株式会社 設立・代表取締役（現任）
2015年6月 ヒューマン・メタボローム・テクノロジーズ株式会社監査役
2017年6月 ヒューマン・メタボローム・テクノロジーズ株式会社社外取締役(監査等委員)（現任）
2019年6月 ゼネテック株式会社社外監査役（現任）
2019年7月 銀座スフィア税理士法人設立 代表社員（現任）
2021年4月 株式会社コンフィデンス取締役（現任）
監査役：谷地 孝
1955年11月16日生
1979年4月 株式会社住友銀行（現株式会社三井住友銀行）入行
1999年10月 同行王子支店長
2003年10月 株式会社クオーク（現SMBCファイナンスサービス株式会社）出向
2004年4月 同社 事務管理部長
2006年12月 株式会社クオーク（現SMBCファイナンスサービス株式会社）入社
2010年1月 三井住友カード株式会社入社
2010年4月 同社 総務部長兼秘書室長
2016年6月 株式会社エスシー・カードビジネス監査役
2018年6月 株式会社コンフィデンス監査役（現任）
非常勤監査役：髙倉潔 （2023年3月時点）
1959年8月25日生
1983年4月 株式会社太陽神戸銀行（現株式会社三井住友銀行）入行
2003年4月 株式会社三井住友銀行横浜支店長
2012年4月 同行監査部上席考査役
2013年4月 株式会社陽栄ホールディング顧問
2013年4月 株式会社陽栄ホールディング顧問
2013年6月 陽光ビルＭＥ株式会社執行役員経営管理部長
2013年6月 陽光ビルＭＥ株式会社執行役員経営管理部長
2014年6月 同社 取締役兼常務執行役員
2014年6月 同社 取締役兼常務執行役員
2015年11月 株式会社陽栄顧問
2015年11月 株式会社陽栄顧問
2015年12月 株式会社アミューズキャピタル管理部長
2015年12月 株式会社アミューズキャピタル管理部長
2016年6月 株式会社インターワークス監査役（現任）
2016年6月 株式会社インターワークス監査役（現任）
2016年12月 株式会社コンフィデンス監査役（現任）
2016年12月 株式会社コンフィデンス監査役（現任）
2017年4月 株式会社アミューズキャピタル取締役（現任）
2017年4月 株式会社アミューズキャピタル取締役（現任）
2017年6月 株式会社Ａ.Ｃ企画監査役（現任）
2017年6月 株式会社Ａ.Ｃ企画監査役（現任）
2017年9月 株式会社トラスト・テック（現株式会社ビーネックスグループ）監査役
2017年9月 株式会社トラスト・テック（現株式会社ビーネックスグループ）監査役
監査役：安國 忠彦
1972年１月25日生
1998年4月 第一東京弁護士会に弁護士登録、田口綜合法律事務所アソシエイト
2002年4月 亜細亜大学法学部法職課程講師
2003年1月 東京都港区個人情報公開個人情報保護審査委員
2004年4月 東海大学法科大学院法職課程講師
2005年1月 永島橋本法律事務所アソシエイト
2015年6月 株式会社photonic System Solutions取締役
2016年3月 株式会社カスタムテクノロジー取締役（現任）
2016年6月 永島橋本安國法律事務所パートナー（現任）
2017年1月 株式会社Ｐｌｕｓ１取締役
2017年5月 株式会社アイ・ファイン取締役（現任）、 クロスフロー株式会社取締役（現任）、クロスフローメディカル株式会社取締役（現任）
2018年6月 株式会社コンフィデンス監査役（現任）
2019年6月 株式会社イグアス取締役（現任）
スキルマトリクス
※スキルマトリクス図とは取締役の素養・経験及び取締役会におけるバランスを一覧表にまとめたものである。各社で開示されているガバナンス内容を元に僭越ながら推測させていただいた。要求水準・選定定義に関しては企業により差が生じるため、ここではCGCで求められている水準・選定定義を基に設定した。
ビジョン
ビジョン
“クリエイティブの最前線で共に未来を描く”
クリエイターがキャリアアップにより⾃らの夢を実現し、携わった作品が評価され、所属する組織、業界、社会が発展する未来を共に創りあげていく
人事制度設計
【基本情報】
・全従業員：733名（2021年4月30日現在）
・役員人数：9人（2023年3月時点）
・勤務時間：10：00～19：00（実働8時間）
・休日 ：完全週休2日制（土・日・祝）※祝日がある週の土曜日は出勤日となる。GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
【採用】
・新卒採用：有
・中途採用：有
・媒体 ：自社HP、マイナビ、doda、エン転職など
・採用職種：技術本部（エンジニア）、営業本部（法人営業）、経営戦略部（経営企画）
・求める人物像：記載なし
【等級・配置】
記載なし
【評価】
年に2回、自分自身で「どのようにクライアントに貢献していくのか」を考えて目標を立て、半期ごとにその達成度を確認。
【報酬】
【経験者】月給22万円～70万円＋各種手当
【未経験者】月給20万円以上＋各種手当
【各種手当】残業手当（100％支給）、住宅手当、役職手当
【賞与】年2回（2019年度実績：2カ月分）
【教育】
新人研修を実施後、各部署をローテーションで体験し配属部署を決定
先輩社員からOJTで業務を教わりつつ、早期から実践的な業務を行う
【その他、福利厚生など】
社会保険完備、交通費支給（当社規定による）、研修制度、資格取得支援制度（当社規定による）、評価制度（年2回）、各種表彰制度※チーム単位の表彰（賞金あり）や勤続表彰等、社員紹介制度、服装自由（出向先による）
インターン生による考察
ガバナンスについて、水谷翠氏は社外取締役ながらも他社での監査役なども務めていることから、より一層ガバナンスが効く体制が整っていると考えられる。
ただ気になる点として、取締役の竹下氏と社外取締役の雨宮氏は、株式会社コンフィデンスと事業領域が重なっていると考えられる株式会社Grooveの代表取締役と取締役であるということが挙げられる。
また、コンフィデンスは採用力がとても強く1年に1万人の応募がある。レベルの高いゲームクリエイターを採用することが出来ていると考えられる。レベルの高い人材が集まるほど、人材の引き抜きや転職のリスクが高まると考えられ、それを避けるために組織としてのビジョンや求める人物像などをアピールすることで組織の求心力が高まり、継続的な規模拡大が可能になると考える。
※この記事は弊社長期インターン生が分析、編集しました。
※スキルマトリックスの基準が違えばご連絡ください。
調査記入：SHO
さいごに
スタートアップ・ベンチャー企業に必要な人材マネジメントについてはこちら
弊社代表平康によるCGCとスキルマトリクスに関する記事はこちらから
【免責事項】
本調査は弊社長期インターン生により作成されています。また、本調査は、現在弊社が入手し得る資料及び情報に基づいて作成したものですが、弊社は、その資料及び情報に関する信憑性、正確さを独自に確認しておりません。本資料において一定の仮定を用いた試算を行っている場合、その試算結果は仮定に基づいた概算であるため、別途詳細な検討が必要です。