【大切なのは『人』】
おはようございます。
篠田仁志です( ◠‿◠ )
昨日は、名古屋・栄での会食。
私は、生まれ育った地は、岐阜。
大学生時代は、愛知県瀬戸市。
そして、サラリーマン時代は、
岐阜県岐阜市と
三重県名張市。
その後、役者時代は、
東京で11年間。
過ごしてきました。
そんな場所は、私の軌跡であり、
ふるさとでもあります。
その中の、私の想い出の仲間、
久々に、大学の後輩に会いました。
そして、その後輩の
仲間の紹介もしてくれました。
ちひろ、楽しい時間を
有難うございました☆
今は、多くの方々とこうして
会うことができ、
ビジネスもできるようになり
感謝してます。
そんな楽しい会食は、
名古屋・錦にある、
「魚喜」という、奥志摩グループの
中村文也さんが経営するお店にお伺いさせて頂きました。
お店の雰囲気も味も価格も…
素晴らしく、
お店はとても賑わっていました。
やはり、そうだよな〜というお店でした。
商品の味や価格、
店の雰囲気など、
人気を集める理由は
さまざまですが、
やはり、
最終的に大切なのは
「人」であるはず。
どのような仕事でも
人の心をつかむのは
相手を思う心だと。
お店にも、
いろんな会社にも、
マニュアルがありますが、
ただ単にマニュアルを
なぞらえるだけでは
人の心に響きません。
そして、やっていても、
それじゃぁ、全く、
オモロくないです！
相手の気持ちを考えて、
マニュアルに
プラスのものを
足すことができる。
それが、「人」だと思います。
AIでは出来ないことだと思います。
「いらっしゃいませ」
「ありがとうございました」
「またお越しくださいませ」
マニュアル通りの言葉であっても、
根底にある心は
必ず相手に伝わります。
その心によって、
表現されるのが、
顔であり、
声色であり、
トーンであり、
スピードであり、
大きさであり…
これが、さらに
人から人に伝わると
思ってます。
何故か？
そこに、
【心】
あるからです。
訓練でも、
練習でも、
行動や言葉の
その先に、
今いる人や、
想像の架空の人が、喜ぶ姿が
映像として、現れてきたら、
最高に良いお店になると思います。
リピートも増えます。
表面的な気持ちや想いは、
直ぐに砕け落ち、
相手にもわかり
結果にもでますから。
昨日は、素晴らしいお店と出会い、
時間を過ごさせていただきました。
有難うございました☆
さぁ、今日も、
楽しんで…
笑顔で元気に…。
Your happy！My happy！
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