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SaaS Design Conference 2023の結果報告と舞台裏

hiranotomoki

SaaS Designer Advent Calendar 2023に参加中


申込者数と属性

X（twitter）の動向

#SaaSデザイン （当日のみ）
#SaaSデザイン （当日のみ）

Youtube Liveの動向

改めまして、SaaS Design Conference 2023（以下、SDC2023）にご参加いただき、ありがとうございました。

参加いただいたみなさま。ご登壇いただいたみなさま。スポンサーになってくださった企業さま。運営に関わってくださったみなさま。本当に誰一人かけても成立できませんでした。ありがとうございました。

昨年と比べると、申込者数は「増加」。来場者数は105名（※招待者含む。関係者と登壇者除く。）リアルタイム視聴者数は「減少」（※昨年は、オンライン開催のみで平均200名前後）でした。

登壇者、スポンサーに掲げていた数字は、申込者数：1500名。来場者数：150名。リアルタイム視聴者数：200名だったので、見込みより低い結果となり、カンファレンス責任者としては、反省の残る結果ではありました。

今回のnoteでは、なぜ、見込み数字を達成できなかったのか。その原因を簡単にふり返りたいと思います。

コミュニティへの投資不足

SDCは、RESEARCH Conference（以下、RC）と同じ年に生まれました。カンファレンス関係者に知り合いが多く、非公式ながら姉妹・兄弟カンファレンスと考えています。（※12/6追記：さきほど、リサーチカンファレンス責任者とお話して、公式見解として「姉妹・兄弟カンファレンス」になりました！嬉しい！）

昨年も、RCの申込者数をベンチマークにして、ヨミが的中した背景から、今年もベンチマークにしました。

RCのconnpassのオンライン枠を参照すると「1835/2000人」とあります。そこで、SDC2023の結果を踏まえて、SDC2023では、1500名が妥当だと考えました。しかし、結果は「944/1000人」

オンラインでの参加申込者数は、1000名にも届きませんでした。この原因のひとつは「コミュニティ」施策を走らせなかったことではないかと考えてます。

RCは「slack」での交流、「note」での発信を始め、現在も「RESEARCH Conference Pop-up in 〇〇」といったUXリサーチの啓蒙活動を１年を通して活動しております。ここが明確にSDCとの違いだったなと感じてます。

余談ですが、先週末に開催された「Spectrum Tokyo Festival 2023」に、私も現地参加してきました。そして、その熱量に驚きました。Spectrum Tokyoもまた、毎月Spectrum Tokyo Meetupを開催し、コミュニティを広げ、熱量を高めています。

上記のAYUPYさんのポストにある「スペクトラム横丁」という表現がインサイトだなと。登壇セッションを見なくても成立する。その体験設計が素晴らしかったです。

ちなみに、写真の右の子どもは、自分の息子なのですが（暖かくコミュニケーションしてくれた方々、本当にありがとうございました！）。子ども同伴でも、大人が楽しめたこと。海外の方も多く、本当にダイバーシティが高いデザインの”フェス”でした。

TAM、SAM、SOM

セールスの世界には、TAM、SAM、SOMという考え方があります。

TAM: Total Addressable Market
TAMは、製品やサービスが理論的にリーチできる市場全体の大きさを指します。

SAM: Serviceable Available Market
SAMは、製品やサービスが現実的にサービスを提供できる市場のセグメントを指します。

SOM: Serviceable Obtainable Market
SOMは、短期間で実際に獲得できる市場のサイズを指します。

これを下敷きに、SDCの参加者を無理やり整理すると

  • TAMは、すべてのデザイナーの人数

  • SAMは、SaaSに興味があるデザイナーの人数

  • SOMは、今年の（または来年の）カンファレンスに参加するデザイナーの人数

今年も、X（twitter）でSNS広告を去年と同様に回しましたが、このSOMの厳しさを感じました。CACが去年と比べて異常に高く、コミュニティに投資するなどで、SOMを広げていく必要性を強く感じました。

そして、来年どうする？

まだ、終わったばかりで何も考えられないのが回答ですが、もし開催するにしても、目的を再設定し、座組みを変える必要があるなと感じています。参加者数を増やすことを主軸に置くのか。それとも、参加者数ではなく熱量を高める方に置くのか。これから考えていく予定です。

下記の土屋さんのポストにもありますが、もし来年、DESIGN LEADER IMPACT AWARDを開催するならば、一緒に開催するなど、新しい取り組みに挑戦したいですね！（別々の動きで両方にコミットは、本当にキツかった…。）

おまけ：DESIGN LEADER IMPACT AWARD 2023の舞台裏

最後に、DESIGN LEADER IMPACT AWARD 2023に関わった観点からも、noteに残したいと思います。当初、別記事でnoteで発表するつもりでしたが、師走の渦に巻き込まれた関係で、時間もなく、文体を修正する時間もないので、中途半端な内容になってますが…そのまま掲載します。

「もう、後戻りできないところまで来てる。やり切るしかない！」

今年のSaaS Design Conference 2023を語る上で、DESIGN LEADER IMPACT AWARD 2023は外せない。

この言葉は、Goodpatchの代表、土屋さんのセリフだ。僕が「もう他人行儀ではいられない」と覚悟を決めた瞬間でもある。

まだ、DLIAの運営に本格的に関わる前に、DLIAの開催が決まった。狭いデザイン業界で、NewsPicksというメディアがデザイナーを表彰することのリスクは、僕もよく分かっていた。

そもそも、僕がデザインリーダーとして胸を張れる結果を出しているわけでもない。他社のデザインリーダーの方々から、どんな目で見られるのか…。このアワードに関わるのは危険だ。逃げよう。距離取ろう。そんな気持ちをひっくり返したのは、土屋さんの一言だった。

それでも、２次審査が終わるまで、「このアワードは、本当にデザイン業界にとって有意義なのか？」という不信の気持ちがなかったわけじゃない。

1次審査、2次審査を通して、デザインリーダーたちがどんな視座と態度で事業に臨んでいるのか。経営とデザインをどう繋げているのか。どんなプロセスで、今の立場にたどり着いたのか。

アワードにエントリーいただいた候補者の提出資料、インタビューを通して、心から「このストーリーは届けるべきだ」と思えたのは２次審査の後だった。

実は、昨年くらいから、ユーザベースのデザインリーダーで頑張ることに、疲れていた。そんな心情だったこともあり、最終審査の一人ひとりのピッチを聞きながら、涙が出てきた。

もう一度、デザインリーダーとして頑張ってみよう！
まだまだ、やれてないことがあるじゃないか！！！

CDOとして、心の任期を設けていましたが、いったん解除して、もう少し、頑張ってみようと思います！！

おわり

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