fancrew AWARD2019へ行ってきた
概要株式会社ROIによる主催。ファンくるを利用している約7,500店舗の中から、顧客満足度(以下、CS)の高い飲食企業、店舗をそれぞれ表彰する会。
また、それらの店舗がCS向上に対して「どのような取り組みをしていたのか」という事例共有の場。パネルディスカッションでは株式会社ギフトの田川社長・笹島副社長より、企業として高いCSを誇るその理由や、CSの重要性についてお話して頂きました。飲食業界学びの場となる貴重な時間となりました。
開催挨拶~益子社長より~350名が収容する会