現場で必要な力③

愛嬌、愛想？　それとも

以前、キャリア構築や働く上での能力について　話を聞いた際、

「愛嬌や愛想の良さを、大人になって身につけるのは、なかなか難しい。」　　　　　　　　　　とありました。

愛嬌：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　にこやかで、かわいらしいこ            　             　ひょうきんで憎めない表情・しぐさ                      相手を喜ばせるような言動

愛想：                                                                    人に接するときの態度、人当たりのいい態度、　人に対する好意、信頼感

どちらも、人間関係を構築する上で必要な要素。あるほうが、「人からの印象が良い」とされています。

これは現場、社会に出た時におおいに必要な力！

しかし、自分自身のことに当てはめて考えると　よくわかるのですが、愛嬌、愛想の良さは、　　私は子供の頃から、なかったんだろうなと振り返ります。

「美容師になりたい」と 親に話した時に、　　　この愛想のなさで、サービス業でやっていかれるのか？と心配させたのだろうと推測します。（笑）

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「引いて見る」

自分や物事を"客観視する力"を持つ。

自分の得意なこと、不得意なこと。　　　　　　自分はどんな風に考えやすいのか。　　　　　　どんな行動をとりやすいのか。　　　　　　　　どんなふうに観られやすいのか。

これまでに上手くいったときの様子、　　　　　失敗したときの様子を冷静に見比べ、　　　　　自分はどうしたくて、どんな行動をするべきか。

客観的に自分を見られれば、

私は少し笑顔が足りないかな？　笑っていた方がいいかも。と気づき、表情に気をつける。　　　それを繰り返していれば、自然な行動として、　身につく日が、来るかもしれません。

行き詰まった時、何か本調子ではないという時、落ち込んだ時。　　　　　　　　　　　　　　　もちろん、良い調子！というときも、その好調の理由を客観的に見てみる。　　　　　　　　　　それは常に必要なこと。と考えます。

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気づく力

自分のことにしても、人のことにしても

ちょっとした変化や足りること、足りないこと、いつもと違うことに気づけるか？

これは、愛嬌、愛想とはまた違う、必要な要素、力でもあり、気づくアンテナが太く、高ければ、多くのことに気づけるのでは？

相手のことを想う、状況をみて、考える。

この人は何を望んでいるのか？　　　　　　　　今、何が必要か？　　　　　

その気づきが多い方が、現場で、より活躍できるのでは？

個性は個性で磨けばよいし、　　　　　　　　　アンテナは、高く伸ばし続ける！　　　　　　　それができたら、前進しやすいのでは？と　　　考えます。

☆愛嬌、愛想、客観視する力、気づく力

自分自身にも言い聞かせています。

Aya Horiguchi

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