コミュニケーションの印象
メラビアンの法則では
コミュニケーションの印象を
決めるものを以下のように説明している。
見た目・雰囲気 ５５％
声のリズム・トーン ３８％
言葉 ７％
しかしながら、
人はコミュニケーションについて
とかく7%に過ぎない言葉に頼りがちだ。
また、
直接人と会っている場合
伝わる情報が１００だとすると
リモートでは、
少なく見積もって４０
大きく見積もっても７０になるようだ。
そう考えると
人に会わずして、
メールと電話で済ませる
というのは勿体ない。
というか
有り得ないのかもしれません…。
コミュニケーションが上達すると
どんな良いことがあるか
想像して欲しい。
・顧客の要望を的確に聞き出せる
・誰とでも仲良くなれる
・自分の可能性を広げることができる
等など。
最近は
どんどん人に会うようにしています。
今週はnoteで
直接フォローさせていただいている方の
交流会に参加させてもらいます。
想像以上の刺激を
受けてくるのは間違いないだろう。
今から楽しみだ😊
☆価値観を知りたい方
※認定コーチである塩田が言語化のお手伝いをします。
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