意見がバラバラになった時
職場の会議などで
議論する際に
たとえ
精鋭メンバーが集結しても、
文殊の知恵どころか
話がまとまらなくて
かえって混乱してしまうことがあります。
なぜなら
人は自分の価値観に沿って話をしてしまう
傾向にあるからです。
価値観は
いわば色眼鏡のようなもので
個々人の色眼鏡がバイアスとなり、
思い思いに話し始めてしまうんですね。
そうなると、
建設的な議論になかなか発展できません。
こんな時に役立つのが
水平思考です。
みんなが
同じ目線に沿って議論をし
アイディアを生み出す思考法です。
まずは
司会進行役になる人を立て
議論するメンバーと
次のような展開で進めていきます。
①仮説を立てる
根拠は不要で良い。
あくまでも主観ですね。肯定か否定かなど。
↓
②①の根拠を検証する(事実をみる)
客観的な事実を述べる。
主観は絶対に話さない。
仮説の肯定事実、否定事実を見ていくこと。
※人は事実を見ていないで話すことが多いので
ここは本当に重要です!
↓
③仮説に対するワーストシナリオ(ネガティブ)を特定する
欠点、問題点などを挙げる。
リスクや最悪なケースの想定する。
↓
④仮説に対する楽観的なシナリオ(ポジティブ)を特定する
逆にメリットを想定していく。
ここまで来たら
また、仮説に戻り同じように2巡目、3巡目に戻ります。
①新たな仮説
↓
②事実確認
↓
③ネガティブ
↓
④ポジティブ
次に
⑤発展性(クリエィティビティ)を検討する
常識に囚われない発想が味噌です。
もし制約がなければ!とか、
単純に面白そう、楽しそう!
など発想を展開させます。ここは楽しいコマです。
↓
⑥現実案の特定する
これまでの振り返りながら
実行可能なものを集約する。
以上のように
①仮説→②現実→③ネガティブ面→④ポジティブ面→⑤発展→⑥現実
の順でループさせていくのです。
ただし、
各所一人が話す所要時間は3分程度にして
間延びさせないこと。
それから、
発表者の意見を酷評したり否定してはNGです。
ゲーム感覚で進めていくのが肝です。
やっていくうちに
個々人の視点が共通化され、
個人特有のバイアスが溶け
次第にニュートラルになっていきます。
そうなることで
当初意見がバラバラであったものが
次第にまとまっていき
より俯瞰して課題を見れるようになります。
ぜひ、
身近な議論な場などで
活用してみてはいかがでしょうか?
今日もお読みいただきありがとうございました。